小区保安工作职责arfdj_3x.docxVIP

物业小区保安工作职责 门岗服务 目的 通过对大门进入人员、车辆、物资的检查，维护所管辖项目安全。 职责 门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行24小时值守服务。 疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人出入正常。 认真查看出入人员、车辆并登记清楚。 严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。 为业主提供必要的帮助。 热情大方接受访客的咨询。 认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。 树立良好窗口形象，展示物业管理形象。 要求 掌握所辖项目基本情况及车辆的基本情况。 坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。 查阅人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。 外来人员，陌生人员进入所辖区域要询问，办理登记手续。 掌握礼节，交通规则等业务知识。 日常工作 提供询问服务、方向指引。 为业主提供必要的帮助。 对外来人员、车辆出入进行询问登记管理。 建立岗位交换日记，做好交接班。 立岗保安面对来宾距离站岗处1-4米处时，敬礼。然后应主动上前询问：“您好，请问您有什么事吗？”或“您好，请问您找哪一位？”在确定可以让其如内后，说：请带上有效证件到保安室登记。坐岗保安问明来访者所需要找的人后，说：“请您稍等，我帮你联系一下。”坐岗保安用电话向所要找的人联系，征得被访者同意后，来访者出示有效证件，在《来宾登记表》或开具《访客单》予以记录并请来访者签名，说：“