3质量管理小组活动管理办法.doc

PAGE 7 PAGE 4 质量管理小组活动管理办法 第一章 总则 第一条 为充分发挥广大职工在施工现场和工作岗位中的积极性和创造性，推动广大职工自觉、扎实、有效地开展质量管理活动，不断提高产品和服务质量，保证企业质量方针和目标的实现，特制定本办法。 第二条 本办法依据国家相关部委、相关协会和《中铁电气化局集团质量管理小组活动管理办法》的规定，结合公司实际情况和企业质量管理工作的需要制定。 第三条 凡在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人员素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动并经注册登记的小组，可称为质量管理小组（以下简称QC小组）。 第四条 QC小组应具有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。QC小组活动，作为持续改进的有效方法，纳入质量管理体系，应与企业的方针目标、项目管理、班组建设、技术革新、合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。 第五条 本办法适用于公司各类工人、技术、管理人员开展QC小组活动。 第二章 管理职责 第六条 安全质量部负责公司QC小组活动的管理。 第七条 安全质量部制定和下发QC小组管理办法；协调各方关系；注册和审核QC小组；检查、指导QC小组活动情况。 第八条 安全质量部组织公司级QC小组成果评审；组织参加集团公司、市（省、部）和国家级QC小组成果发布；组织QC小组活动管理人员的培训；提出表彰和奖励优秀QC小组及其推进者的建议。 第九条 工程管理部、人力资源部、财务部、办公室、工会等部门协助安全质量部做好QC小组活动的检查、协调、评审和奖励工作。 第三章 组建和管理 第十条 组建QC小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的基本原则，按照QC小组参加的人员与活动课题的特点，可组建现场型、攻关型、管理型、服务型和创新型等QC小组。 第十一条 为便于自主地开展现场活动，小组人数一般以3—10人为宜。可选组长1人、副组长1人、记录员1人。小组成员应保持其严肃性、稳定性，不宜把不参加活动的人员或领导列入小组成员中，如确实需要的，可作为顾问。推进者可列入小组成员。 第十二条 小组成员的组成要适应课题的需要。如果课题是稳定或提高生产现场的产品质量、降低消耗等方面的，应着重发展以现场工人为主的小组，如遇到技术难题可聘请有关技术人员参加，或吸收为成员、聘请为顾问。如果是进行重大攻关或创新，则提倡组织有工人、技术、管理人员参加的“三结合”QC小组。 第十三条 选题应有针对性，应紧密围绕本单位方针目标和生产经营、科技攻关、现场存在的问题或用户意见，从分析现状入手，抓住薄弱环节和关键问题，结合企业的质量目标、质量计划、过程控制、纠正和预防措施等质量管理和质量保证体系，要体现“小、实、活、新”的特点。 第十四条 QC小组活动，要注重实效，注重活动过程和活动结果，发扬求实创新、协作奉献精神，不断学习、借鉴、消化、吸收国内外先进质量管理方法，努力做到专业技术和科学管理方法的最佳结合，充分体现QC小组在“质量兴业”中的作用，最大限度地提高人员素质。 第十五条 QC小组活动，要有真实的现场活动记录和资料，能反映活动的全过程，并作为总结活动成果和评价（现场评审）的重要依据。活动资料应有专人负责收集、整理和保管。 第十六条 QC小组成员应树立“质量第一”的思想，热心质量事业，经过TQC基本知识的培训，熟悉本岗位专业技术和工作标准。小组内应具有能熟练运用数理统计工具的骨干，以便提高小组活动的有效性。 第十七条 各项目部QC小组建立并确定课题后，填写《质量管理小组注册登记表》（见附件1）和《质量管理小组课题登记表》（见附件2），在公司安全质量部备案，公司安全质量部进行汇总（见附件3）、审核后，按课题的重要度，分出A、B、C类（A类：争创国家级、省部级优秀成果的课题，为公司重点检查指导的项目；B类：争创集团公司级优秀成果的课题，为公司、项目经理部重点指导的项目；C类：争创公司级优秀成果的课题）。个别重要课题可随时按上述程序上报。凡未在公司备案或注册登记的，不得参加公司级成果的评审。 第四章 活动和教育 第十八条 各小组要按照PDCA循环科学的工作方法，结合课题事物发展规律编制课题活动计划，做好小组成员分工，明确责任，实行目标管理，确定总目标和阶段目标，有计划有步骤的进行小组活动。 第十九条 小组集体活动每月不少于一次，并及时做好记录，如停止活动半年以上或一年内没有成果，应予以注销。 第二十条 QC小组从选题到完成，都要以事实为依据，用数据说话，选择使用适宜的统计技术。QC小组活动应坚持“始于教育，终于教育”的原则，把全面质量管理基础知识的培训与质量体系文件、企