周三多-管理学笔记4.doc

如：产品、顾客、部门等。 （一） 直接成本分配方法 （二） 间接成本分配方法 二：成本控制的步骤 （一） 建立成本控制的标准 （二） 核算成本控制绩效及分析成本发生偏差的调查 （三） 采取纠偏措施 三：成本控制的作用 ——可以不断地降低企业经营成本，是提高企业竞争力从而提高企业经济效益地最直接有效的手段。 第二十一章 管理的创新职能 组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种角度所，它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求——创新职能 第一节 创新及其作用 一：作为管理基本职能的创新 创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中，维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合 二：“创新”与“维持”的关系及其作用 1：维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员所从事的工作。 2：任何社会系统都是一个由众多要素组成的，与外部不断发生物质信息、能量交换的动态，开放的额非平衡系统。 系统内部因素和外部因素都是不断变化的，这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的——创新职能 3：系统的社会存在是以社会的接受为前提的，而社会之所以允许某个系统存在，又是因为该系统提供了社会需要的某种贡献，系统要向社会提供这种贡献，则必须首先以一定的方式从社会中取得某些资源并加以利用。 “维持”和“创新”作为管理的两个基本职能系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互联系不可或缺的。 三：创新的类别与特征 1：从创新的规模以及创新对系统的影响的程度：局部创新、整体创新 2：从创新与环境的关系来分为：消极防御型创新、积极进攻型创新 防御型创新：为了避免威胁或由此造成的系统损失扩大，系统在内部展开的局部或全局性的调整 进攻型创新：敏锐地预测到未来环境可能提供地某种有利机会，从而主动地调整系统的战略和技术，以积极地开发和利用这种机会，谋求系统地发展。 3：从系统发生地时期来看： 系统初创期的创新——系统的创建者在一张白纸上绘制系统的目标、结构、运行规划等蓝图 运行中的创新——在系统运行过程中，寻找，发现和利用新的创业机会，更新系统的活动内容等。 4：从创新的组织程度上看：自发创新、有组织的创新 系统内部自发调整产生的后果： （1）：各系统的调整都是正确的，从整体上说是相互协调的，从而给系统带来的效应是积极的，可使系统各部分的关系实现更高层次的平衡。——这种情况一般不会出现 （2）：各系统的调整有的是正确的有点是错误的，因此整体上说，调整后的部分的关系不一定协调，带来的总效应也有可能为正，有可能为负——这种情况很常见。 有组织的创新的含义： （1） 统的管理人员根据创新的要求和创新活动本身的客观规律，制度化研究外部环境状况和内部工作，寻求和利用创新机会，计划和组织创新活动。 （2） 同时，系统的管理人员要积极引导和利用各要素的自发创新，使之相互协调和配合，使组织活动有计划的展开。 第二节 创新职能的基本内容 一：目标创新 企业每一个具体的经营目标需要适时地根据市场环境和消费需求地特点，及变化地趋势加以整合，每一次调整都是一次创新 二：技术创新 主要内容：1：要素创新与要素组合创新。包括材料创新和设备创新；要素组合创新包括生产工艺和生产过程地时空组织方面。 2：产品创新：品种创新、产品结构创新 品种创新：要求企业根据市场要求的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业地生产方向和生产结构，不断地开发出用户欢迎地适销的产品。 产品结构创新：不断地改变原有品种地基本性能，对现在生产地各种产品进行改进和改造，找出更加合理的产品结构，从而具有更强的市场竞争力。 产品创新——是企业技术创新的核心内容。 三：制度创新——需要从社会经济角度分析企业各成员间的正式关系的调整和变革。 应从以下三个方面去考虑：产权制度、经营制度、管理制度。企业制度的创新的方向是不断调整和优化企业所有者、经营者和劳动者之间的关系，使各个方面的权力和利益得到充分的体现。 四：组织机构和结构的创新——目的在于更合理地组织管理人员的努力，提高管理劳动的效率 五：环境创新 ——不是指企业为适应外界变化而调整内部结构或活动，而是指通过企业积极的创新活动去改造环境， 导环境朝着有利于企业经营的方向发展。 第三节 创新的