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运营工作之用户运营 定义：用户运营是指以产品的用户活跃、留存、付费为目标，依据用户需求，制定运营方案甚至是运营机制。 核心目标：开源（新用户拉动），节流（防止流失与流失挽回），维持（已有用户的留存），刺激（促进用户活跃甚至向付费转化） 具体工作内容：①掌握已有用户的用户结构；②了解用户的规模以及增长或衰退情况，并进行适当的用户分级，新用户多少、老用户多少、每日增长规模多少；③掌握产品的用户行为数据，知道用户为什么来，为什么走，为什么活跃，为什么付费 * Contents 微信公众号定位分析 微信公众号内容运营 微信公众号粉丝运营 公众号运营的十个真相 新媒体环境下你需要知道的 * 真相一：贪痴欲，吸粉不过是迎合用户七情六欲 * 1.为奖品而关注 ——某某微信活动抽iphone6s； 2.为奖励而关注 ——关注送红包，关注送话费 1.绑架关注 ——投票关注“萌娃投票，最美XXX”； 2.好奇关注 ——想要了解答案需关注回复； 1.我需要了解南京的资讯； 2.我需要为我的新房子装修做个设计； 3.我需要免费掌握银行卡动态； 4.我需要查话费流量、充值等； 贪 痴 欲 * 真相二：内容同质化严重，如果还想做“搬运工”，则为时已晚了 * 体育、养生、男女、星座、 理财、电商、笑话、八卦、 视频、音乐、游戏、鸡汤、 以上资讯的公众号内容， 电视报纸、PC网站、新闻客户端、