修身养性、赢职场经典实用课件：成功吸引成功.ppt

服务就是最好的吸引力 又有其他公司的营销员跑来了，结果当下就被我们轰走了。”这常常令周姗哭笑不得。想当初周姗打入这个市场，也颇费了一番周折。一次偶然的机会，她结识了景区内一名员工，然后凭着自己的专业把这张单做下来了。之后很长一段时间，周姗时常找机会到景区去看望这位客户，并帮助对方解决一些力所能有的问题。“就像农夫一样，细心浇灌这一亩三分地。”时间长了，一个、两个、三个……由此一发不可收拾，最后这里成为周姗开发最成功的一块目标市场。 服务赢得好口碑 周姗常说自己是一个有福气的人，因为总有贵 服务就是最好的吸引力 人相助，许多客户主动为她转介绍了不少新的朋友，让她的人脉圈得以不断扩大，事业由此步步高升。这样的说辞显得过于谦虚，能赢得数千客户的信任和支持，绝对不是命好所能解释的。或许，从她平时对伙伴们所做的分享中，我们可以找到答案。“你怎么对待客户，客户就怎么对待你。”“人心都是肉长的，没有谁感觉不到你的真心讨出。”“每个人都愿意向别人分享他认为好的东西，如果你有价值，客户就愿意把你介绍经他身边的亲戚朋友。”…… 曾有新人向周姗请教：“周姐，为什么我的亲戚都 服务就是最好的吸引力 不愿意帮我做转介绍啊？”周姗回答说：“这得从你自己身上找原因了，肯定是你服务没有做到位，自己的事做得不好就没有人愿意帮你。”她就是这样，把服务的品质看得比什么都重。周姗把服务分为“被动服务”与“主动服务”两种，“被动服务”就是提醒客户续缴保费、帮助客户理赔等，“主动服务”则是主动与客户联系，向客户提供有价值的资讯、帮助客户解决实际问题等。她表示，“被动服务”是营销员的职责所在，严格意义上说根本就算不上服务，营销员只有通过“主动服务”才能获得转介绍、重复销售等附加价值。 服务就是最好的吸引力 “不要想客户能为你做什么，先想想你能力客户做些什么。”这是周姗念兹在兹的服务理念。家乡的猕猴桃熟了，她嘱咐家里人留下最好的，她要送给客户；每次公司奖励旅游，来到一个新的城市，她第一个想到总是要给客户捎点什么回去，给客户一份惊喜；但凡客户遇到难处，她总是义不容乔辞，跑前跑后帮助客户解决……热情的服务为周姗赢得了极佳的口碑，客户口耳相传，也吸引不少人主动找上门来。 成功吸引成功 10大法则教你打造成功磁场 成功吸引成功 身为营销员的你，是否正在抱怨商端客户都江堰市不愿意接受你，你知道开拓高端客户是提升个人业绩的有效方法，事实上你也有意识地接触高端市场，却一直不能得到客户的认可。 身为主管的你，是否一直为增不到高素质的人才而苦恼，你想尽一切办法增员却看不到好的效果，有时就算你好不容易增进一两个高素质的伙伴，却很快就流失了。 有没有想过为什么会这样？或许你该换一种思路啦！与其费尽心机去寻找高端客户和高素质人才，倒不如扎扎实实提升自我，用自己的魅力去 成功吸引成功 吸引他们。如果你足够成功，你就能吸引成功的客户；如果你的团队足够成功，团队就可以吸引更多高素质的人才，这就是寿险事业经营中的吸引法则——成功吸引成功。 左右你成功的秘诀——吸引力法则 300多年前，当苹果砸到那位幸运的年轻人后，整个世界就开始改变了！ 公元1687年，牛顿于《自然哲学的数学原理》上发表论文，正式提出万有引力定律：自然界中任何两个事物都是相互吸引的，引力的大小与两物体质量的乘积成正比，与两物体间距离的平方成反比。 牛顿以他天才的智慧，发现了吸引力这个世界上最为神秘的力量，由此人类得以精确计算行星轨道，甚至冲破引力的束缚，飞向美丽的月球，于是宇宙不再神秘莫测！ 成功吸引成功 同时，他亦向世人宣告：我们的生活皆受到相同法则的引导——吸引力法则。潮起潮落、叶落归根这些自然现象的产生无不是吸引力在起作用，它引导着宇宙中每一样事物，同时亦引导着我们的生活。纵然你我相隔天涯海角，也要遵循这同一个法则生活与工作。 一本畅销书&一个风靡全球的概念 2006年,一部叫做《秘密》（The Secret)的纪录片在全世界受到广泛关注，同时造就同名书籍在全球范围内热销。姑且不论这是否是史上最成功的一次书籍营销，但本书得到诸如奥普拉、 成功吸引成功 妮可.基德曼、杨澜、毕淑敏、胡志强等社会名人的强烈推荐却是不争的事实。更重要的是，这本书的畅销也让“吸引力法则”这个概念风靡全球。 何谓吸引力法则？书中的说法玄之又玄，“世上的万事万物都是由能量组合而成的，而能量就是一种振动频率，每样东西都有它不同的振动频率，所以才出现了那么多不同事物的面貌。振动频率相同的东西，会互相吸引而且引起哄鸣。”书中还说：我们的意念、思想也是有能量的，脑电波是有频率的，它们的振动会影响其他的东西。大脑就是这个世界上最强的‘磁铁’，会发散出比任何 成功吸引成功 东西都还要强的吸力，对整个宇宙发出呼唤，