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记者需要的心理学知识 一、记者的职业角色 基于社会与舞台，社会中的人与舞台上的演员有着惊人的相似之处。在新闻传播领域里，新闻传播者和新闻受众的划分是因各自在新闻传播活动中所处的角色地位所决定，各自的“表演”按照社会为之规定的“剧本”进行，在“表演”中要自觉地用社会规范来制约、调控自我的行为，并努力满足社会对他们的角色期望。 从角色理论的角度看，一个记者是否称职，是指其职业角色扮演是否到位，而角色扮演成功与否的关键在于自我认知，即角色意识的准确和强烈。 记者的角色意识，包括对自我形象全方位的认识，如生理状况、心理特点、思想品德等方面，进而对自我概念作理性分析：我是一个什么样的记者？称职还是不称职？优秀还是一般？我的个性特征是什么？其优势和劣势各表现在哪些方面？我对自己的职业认知程度和为之奉献的决心怎样？ 成熟的、准确的角色意识能够导致成熟的符合规范的角色行为，成熟的自我意识可以左右个体进行良好的角色扮演，成熟的记者能够比较轻易完成采访任务与成熟的角色意识不无关系。 二、记者在采访活动前的认知心理 1、区别对待采访环境： 采访环境包括人、事、物，其中人是核心，不同的环境要区别对待。 2、前理解（积累的知识经验）对信息输入的影响： 已有的知识经验影响着对信息的选择、理解和加工。如对不同 报道面的关注、对同一素材的不同注意点等。 3、采访活动中的思维策略理论→材料：即先有新闻策划，确定好主题，再去采访相关材料）材料→理论：先收集大量材料，然后分析这些材料，找出带有规律性的东西。 4、定势 定势是由先前的活动而造成的一种对活动的特殊的心理准备状态，或活动的倾向性。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法。 三、新闻采访中的认知过程 A、认知对方1、认知对方的目的、动机 揣摩采访对象接受采访的动机，分辨采访对象提供的情况有没有参杂个人的目的。如果被采访者拒绝采访，弄清拒绝的原因。 2、认知对方是不是合格的谈话者 一是采访对象是不是自己要找的人，二是采访对象能不能提供真实、适用的材料。在采访前和采访当中，记者要不断思考采访对象与要调查的事件和要报道的对象之间的关系，从中推测采访对象对采访的态度，初步判断他所提供的情况的真伪程度。 3、认知对方的个性特点 从其言谈举止判断出其性格特点，针对不同的性格特点揣摩他们的心理，采用相应的交谈方式，采取不同的采访策略。 4、尽量避免客观因素形成的噪音 造成采访失败的各种主客观因素均可称之为噪音。 客观因素形成的噪音有：采访对象不配合；不同采访对象文化的差异等。 B、自我认知 1、是否有自信心 尽快调整内心的冲突和不安，将消极情绪转化为积极情绪，保持良好的精神面貌。 2、是否有激情：理性控制下的激情 3、能否处理好记者的多角色关系 在采访活动中记者的角色被强化了，但不能因此而忽略了作为常人的自我感觉，失去普通人的自我认知。 4、记者个性上的弱点是否妨碍了采访对象的谈话（健谈和寡言） 5、是否是个好的倾听者 让对方感到自己的诚意和热情，认真体味、思考谈话的内容。 6、避免主观因素造成的噪音 因记者主观因素形成的噪音有：违背职业道德，如假新闻、有偿新闻；为追求新闻效果使报道失真；迫于压力违心报道；思想方法主观片面（ 偏听偏信，想当然）；采访不深入，技巧不成熟，经验不足等造成采访表面化；采访动机过强或个人心理素质较差而形成的紧张、惶恐、压抑等等。 C、对相互关系的认知 1、写批评性报道时处理好与被批评单位的关系 不是针对某个人或某个单位，而是针对事件 2、处理好和不同社会角色的被采访者之间的关系 国家领导人/普通百姓、中国人/外国人 3、处理好若干采访对象之间的关系 了解不同的采访对象之间的厉害关系，对采访的各自态度 四、记者的思维方式 思维是人们在表像、概念的基础上进行分析、判断、综合、推理的过程；记者思维是记者根据新闻事实的特点和新闻报道的目的，运用新闻原则和规律，去发掘新闻信息，表现新闻价值的一种职业思维；正确的思维方式是在全面占有材料的基础上，对其进行去伪存真、由此及彼、由表及里，由浅入深的分析判断，以抓住事物的本质和核心。 记者思维的三个基本特征 （1）整体： 记者思维的整体性要求记者把获取的信息放到整体的大环境中去考虑，放在与其他事物有联系的环境中去考虑，这种思维要求记者对相关情况的掌握尽量详尽。 （2）选择