管理重点知识培训教材.PPTVIP

管理學架構 一般管理 一.一般管理 1.規劃 規劃的目的 1.提供方向 2.將浪費的重疊部份降至最低 3.降低“不確定性”--即降低[變動(化)]所造成的影響 4.有利於“控制”的執行 影響規劃所界定出的權變因素: 1.組織層級 2.組織生命週期 3.環境不確定性的程度 4.未來承諾的時間長度(要足以實現目標承諾) Planning Style(計劃型的標題) 1.寬廣度Breadth (1)策略型strategic (2)作業型operational 2.時間幅度Time Frame (3)長期型(4)短期型 3.明確度Specificity (5)原則型directional(6)細部型specific 4.使用頻率use ration (7)單一事件型single use(8)固定型standing 對規劃迷思所進行的修正 1.規劃的結果與過程均可能對組織(管理當局)有益 2.規劃是用來預估未來之變化,並提案因應之;而非消弭變化的發生 3.深思及經過完整分析的規劃並不會失去彈性,何況規劃本身就應有所彈性及備有因應之道 4.規劃程序的品質以及執行所規劃“計劃”的能力,此兩者之重要性勝過[規劃]本身的範圍 5.環境因素是規劃失效與否的重要關鍵(尤其突如其來的環境變化更是關鍵) ＊．Misconception :迷思 預測的型態-