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新华信客户保留及提升解决方案 数据整合 多数据源的数据整合 数据标准化、规范化 数据格式转换 数据分析与模型应用 客户保留策略制定 保留目标的确定 不同目标客户保留策略 策划保留方案 客户保留计划实施 营销方案 服务方案 管理方案 数据清理、编码 模型应用 客户流失及行为偏好研究 客户流失预警模型 客户价值细分模型 规范整合的 客户销售售后数据库 数据整合清理 1 2 3 4 销售、售后等多数据源的数据整合 数据清理、编码 数据规范化、标准化 数据格式转换 数据 合并 数据 编码 数据 匹配 人工查删重 模糊查删重 精确查删重 数据规范化 数据标准化 规范整合的 客户销售售后数据库 新华信客户保留及提升解决方案 数据整合 多数据源的数据整合 数据标准化、规范化 数据格式转换 数据分析与模型应用 客户保留策略制定 保留目标的确定 不同目标客户保留策略 策划保留方案 客户保留计划实施 营销方案 服务方案 管理方案 数据清理、编码 模型应用 客户流失及行为偏好研究 客户流失预警模型 客户价值细分模型 规范整合的 客户销售售后数据库 模型建立流程 数据理解 Data Understanding 确定所 需要的数据 结果发布 Delivery 数据准备 Data Preparation 数据清理 调整 数据格式 建立模型 Modeling 决策树