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- 2018-10-24 发布于天津
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第卷第期管理学报年月服务科学管理与工程一个正在兴起的领域刘作仪杜少甫国家自然科学基金委员会管理科学部中国科学技术大学管理学院摘要世纪年代以来服务日趋重要并有占据全球经济主导地位之势服务科学旨在通过科学的形式化方法对服务展开跨学科的系统研究目前正处于兴起阶段回顾了服务经济在全球快速成长的形势说明了服务科学研究的必要性紧迫性及其兴起过程在重点讨论了服务科学的研究对象服务的基础上详细阐述了服务科学的概念与目标说明了服务科学的核心议题和研究方向关键词服务服务科学服务系统形式化方法中图分类号文献标识码文章
第5 卷第4 期 管 理 学 报 V o l. 5 N o. 4
2008 年7 月 Ch inese Journal of M anagem ent Jul. 2008
服务科学管理与工程: 一个正在兴起的领域
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