个人通用管理能力案例例子-xxxx.doc

PAGE PAGE 5 2012 创新与通用能力 “个人与团队管理”课程复习材料 为了进一步提高学生的课程复习效率，“个人与团队管理”课程项目组按照2012年个人与团队管理考试改革方案，特别对2011年秋季版本的重难点分析与练习（增补版）进行了更新，以巩固学生课堂学习内容，帮助学生在考试中发挥出自己的真实水平。 “第一部分：单项选择题”按单元列出单项选择题涉及的80个考核知识点，并由专家组给出练习题及分析。 “第二部分：案例解析”，分单元给出了40个案例，覆盖了20个案例考核知识点。在每个案例后，给出了简要的解析说明，可参照教材进行学习。 “附录：《个人与团队管理（第二版）》考核知识点索引”包含了全册书中100个考核知识点的教学程度、所属章节和对应页码，可供教师、学生方便使用。 本文件为“第二部分：案例解析”。“第一部分：单项选择题”请参见《“个人与团队管理”课程考核2012年春期末复习材料第一部分：单项选择题》。 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc322949695 第二部分：案例解析 PAGEREF _Toc322949695 \h 3 HYPERLINK \l _Toc322949696 第一单元：自我规划 PAGEREF _Toc322949696 \h 3 HYPERLINK \l _Toc322949697 第二单元：时间管理 PAGEREF _Toc322949697 \h 7 HYPERLINK \l _Toc322949698 第三单元：沟通基础 PAGEREF _Toc322949698 \h 11 HYPERLINK \l _Toc322949699 第四单元：工作沟通 PAGEREF _Toc322949699 \h 15 HYPERLINK \l _Toc322949700 第五单元：融入组织 PAGEREF _Toc322949700 \h 19 HYPERLINK \l _Toc322949701 第六单元：团队建设 PAGEREF _Toc322949701 \h 23 HYPERLINK \l _Toc322949702 第七单元：团队学习 PAGEREF _Toc322949702 \h 27 HYPERLINK \l _Toc322949703 第八单元：实现目标 PAGEREF _Toc322949703 \h 31 HYPERLINK \l _Toc322949704 第九单元：团队激励 PAGEREF _Toc322949704 \h 36 HYPERLINK \l _Toc322949705 第十单元：团队领导 PAGEREF _Toc322949705 \h 40 HYPERLINK \l _Toc322949706 附录：《个人与团队管理（第二版）》考核知识点索引 PAGEREF _Toc322949706 \h 44 第二部分：案例解析 第一单元：自我规划 本单元的案例考核知识点为： 一、GSK02：长期、中期、短期目标的概念及关系（具体内容请参照教材《个人与团队管理（第二版、上册）》第40页） 二、GSK13：职业生涯规划的基本步骤（具体内容请参照教材《个人与团队管理（第二版、上册）》第44页） 案例一： ??? 十年前致明从学校走入社会，当时他和许多年轻的朋友在一起，除了上班之外就是玩。工作是学校统一分配的，竞争也不激烈。尽管收入不高，但同事们都很高兴很快乐。那时的目标和期望就是从单位分到一套住房，可以不再住集体宿舍，不再吃集体食堂的饭了。 ??? 后来致明有家了，有房子了。在过了一段舒适和安定的生活后，昔日的朋友一个个开始有了新的打算，有调离的，有出国的，还有继续上学深造的。致明也觉得自己的工作没有什么挑战，整天好像在混日子，他开始思考该如何过以后的生活。 ??? 经过长期的思考和准备，致明离开了自己工作七年的单位，进入一家外企公司工作。工作的内容同以往类似，但外企的工作环境和工作方式却完全不同。经过一段时间的适应，致明渐渐喜欢上了这种富有挑战性、有压力的工作。他现在的工作非常稳定，收入也不错，而且有足够的闲暇时间与朋友们在一起。但是偶尔静下心来，致明还是觉得自己应该再追求些什么。 根据以上案例，回答以下各题。 1、致明的经历，说明（? ）。 A、人生的不同阶段有不同的目标 B、人的目标应该是固定的 C、人们的目标不受生活环境的影响 D、当拥有了满意的生活后，人就不用再建立目标了 2、致明如果想为自己做一个职业生涯规划，做法不正确的是（? ）。 A、选择职业生涯路线