物业管理概论2教材课程.ppt

物业管理概论;物业管理的由来和发展 PM性质、类型、内容和功能 住宅小区管理 高层楼宇管理 物业租赁 物业管理机构 PM的法律依据和规章制度 PM资金的来源和使用 建立高素质的PM人员队伍;参考书目 ;第一章 物业管理的由来和发展;1、物业的含义;（1）房地产——real estate; estate;（2）物业与房地产的区别;3、物业的性质;（二）物 业 管 理;（2）狭义：;《物业管理例》：;2、物业管理与房地产业;（2）房地产业的构成;（3）房地产业的运行机制;（4）物业管理与房地产的关系;3、物业管理与传统的房屋管理;（2）区 别：;二、物业管理的起源和发展; 新加坡、香港的物业管理是在20世纪五六十年代发展起来的;2、我国物业管理的发展历史; 1996年2月，国家计委、建设部《城市住宅小区管理服务收费暂行办法》;我国物业管理行业以初步形成;3、我国物业管理兴起与发展的原因;三、物业管理的地位、作用和发展趋势;2、物业管理的地位和作用;3、物业管理的未来发展趋势;第二章 物业管理的性质、类型、内容和功能;1、以服务为核心的第三产业;2、集管理、服务、经营为一体的服务管理;明确物业管理性质的意义;二、物业管理的模式及类型;2、物业管理类型; [C] 管理重点;三、物业管理的对象、内容和功能;住宅管理，最受关注;2、物业管理的基本内容;3、物业管理的功