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P.T销售沟通专题 一、销售成功的要素 目标得确立 ????? 你要有意识的改进自己的缺点，别人会将你的优点看成是共性的东西，而会注意到你的一点不足。 1）? 会员想要得到专业化的服务，将工作的需要放在第一位，时刻要对爱尚、对健身表现出足够的热爱，对此充满信心 2）? 愿意帮助会员解决问题，对会员表现出诚意和关切之情，当会员达到一定健身目的后我们要表现出极大的热情 3）? 工作态度、自信和积极有效的工作方法是我们成功的最大因素 4）? 作为P.T成功销售应具备的素质 A.???? 学习新的知识，提高自身水平 B.???? 树立发展目标并为之付出巨大努力 C.???? 对你的客户提供完善、专业化的服务，并对新的挑战充满激情 二、促使销售成功的12条品质 1.自信：坚持自己的努力能够达到目标，不管任何的困难 2.积极向上的工作态度，勇于争取对待挫折 3.以结识他人为乐趣并且要真诚 4.倾听的技巧：乐于倾听，不要打断或试图阻导话题 5.帮助别人的心态，乐于帮助别人并且真诚地希望他们成功 6.思想开朗 7.对偏见的敏感性（避免谈及宗教、长相、年龄等问题） 8.不针对性地议论每一个人 9.充满活力 10.有说服力，清醒的表达你的看法让别人理解，说服他人时不要急躁，不要过于热情 11.坚持不懈，不论花多长时间、多大努力也要实现自己的目标，必要时要改变自己的工作方式 12.对产品的信任，相信自己