Shopee平台卖家惩罚积分系统.PDFVIP

Shopee 平台卖家惩罚积分系统 Shopee 平台现已开始实行卖家惩罚积分系统，以此来帮助卖家了解所运营店铺的表现，鼓 励良好的卖家服务，同时也给买家提供卓越的购物体验，提升客户忠实度。 纳入惩罚计分的项目： （1）迟发货率； （2）未完成订单率； （3）违反上架规则，如上传被禁止的产品、上传侵权和仿冒产品、垃圾信息等； （4）被证实存在刷单欺诈行为。 惩罚计分的内容及分值： （1）若在过去的 30 天，未完成订单率或者迟发货率任一未达标，计 1 分；若均未达标， 计 2 分。 未完成订单率和晚发货率标准： 新加坡 马来西亚 泰国 印尼 台湾 菲律宾 越南 未完成订单率 15% 10% 10% 20% 15% 20% 20% 迟发货率 15% 10% 15% 15% 15% 15% 20% 未完成订单率和晚发货率计算逻辑： 未完成订单率= （卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数） / （净订单数+卖家主动取