在线营销技能与实践电子课件—在线营销技能与实践课件2教学材料.pptx

本课件配套教材;案例引发的思考;1.1 在线营销的概念;;1.2在线营销内容及特点;;1.3 学习在线营销的好处;;案例剖析;技能实训建议;;第2章在线营销信息管理;案例引发的思考;2.1在线营销信息;3.在线营销信息分类;;4.在线营销信息作用;2.2收集营销信息;2.间接收集信息方法;;;;3.直接收集信息方法;2.3管理在线营销信息;;;2.4 在线营销信息运用;;;;案例剖析;技能实训建议;;;;本章将要学习的内容;本章要求;案例引入;3.1 网上消费者;2002-2011年网上购物人数变化;;网上消费者分类;;;网上消费者特点;3.2网上消费者分析;需求动机分析;需求动机分析;;心理动机分析;;;购买行为的影响因素;3.3 网上客户购买决策过程;诱发需求;购前信息搜索;比较选择;;;购买决策;;购后评估;案例剖析;技能实训建议;;;;本章将要学习的内容;本章要求;案例引入;;4.1目标市场概述;;;4.2 细分网络市场;;作用;网络市场细分原则与标准;细分标准;地理因素;;;人口因素;;人口因素实例;;心理因素;;行为因素;;B2B市场细分标准;网络市场细分的程序和方法;网络市场细分程序;网络市场细分的方法;;4.3网络目标市场确定;网络目标市场策略;;;;;;;网络目标市场的选择;;;4.4 网络市场定位 ;;定位的步骤;;;网络市场定位的方式策略;;;;;;案例剖析