第四章节内部资源跟核心竞争力.ppt

* * * 学习目的： 了解企业内部资源分析 熟悉企业活力的概念和结构 掌握价值链分析法 准确理解核心竞争力的基本特征及管理策略 学会试用SWOT分析工具 * * 4.1.1企业内部资源的类型 组织向客户提供产品或服务的过程中，所拥有或所控制的能够实现战略目标的各种生产要素的集合 * * * * 1、有形资源 包含物质性资源和金融性资源 2、无形资源 不以任何实物形式存在的资产 * * 1、人力资源分析 a、企业人力资源结构、 b、人力资源配置状况 （就位情况、配比情况、变化情况）、 c、企业战略管理者 * * 2、技术资源分析 a、企业研究与开发水平 b、企业技术及市场信息 （与企业密切相关的环境信息、企业外在信息、企业内部信息） c、企业产品质量 * * 4.2.1 企业活力的概念 企业作为有机体通过自身的素质和能力，在与外界环境交互作用的良性循环过程中，表现出来的自我发展的旺盛生命力 * * 1）自身的素质和能力 2）交互作用 3）良性循环 4）自我发展的旺盛生命力 5）外部环境是企业活力的制约因素 * * 第一象限：企业素质好，外部环境有利于企业，企业活力很强 第二象限：企业素质好，外部环境不利与企业，企业活力相对较弱 第三象限：企业素质不好，环境不利，企业活力一定很差 第四象限：素质不好，环境有利，企业活力不强，但如果提升企业的素质，可使企业活力提高。 * * 经济型公司与河流型公司 经济型以最少的资源，在最短的时间内创造出最大可能的投资收益。主要经营目标是利润 河流型围绕是自己永远作为发展公司的的目标而组织起来的，该类型公司具有如河流版奔腾不息的生命 长寿型公司应该是河流型公司，具有生命力，是为生存而管理。 * * --对自己周围环境的敏感性 --要有凝聚力，员工有较强的认同感 --是宽容的 --在财政上是比较保守的 * * 4.3.1 核心竞争力的含义 某一企业内部一系列互补的技能和知识的组合，这种组合使企业具有独特的竞争优势 以某种先进技术、服务体系或销售服务机构等作为表现形式 * * * * * * 1、顾客价值性 (能否使企业最终获利） 2、难以模仿性 (独占稀缺资源并保持在相对长一时期内的价值不变、竞争对手无法真正了解对方的优势来源等) 3、延展性 （以核心竞争力为基础，可推衍出一系列的其他产品和服务） * * 1）核心竞争力的确认 列出企业竞争能力清单、结合外部环境分析，决定这些竞争能力现在和3~5年内的顾客价值、判别竞争能力的相对强度 2）制定核心竞争力发展规划 深耕细作、未来领先（10年）、填补空白、把握商机 3）核心竞争力维护 构筑技术、资源壁垒防止或减缓其扩散速度 * * 波特教授认为：企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，那么，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。 * * 分析、识别 ? ? ? ? 依据、加强 ? 企业价值链 企业竞争优势 * * * * 1、基本活动 内部后勤：与产品投入品的进货、存储、分配有关的活动。如：原材料的装卸、运输以及退货等。 生产运营：各种输入转换成最终产品的活动。如机械加工、包装、设备维修等。 外部后勤：与最终产品的库存、分送给顾客有关的活动。如：成品的入库、接收订单位、送货等。 市场营销：提供一种使顾客意识到产品或服务，并促进其购物的活动。 服务：所有能保持或提高产品价值的活动。如：安装、维修、零部件供应等。 * * 2、辅助活动（支持活动） 采购：指获取企业生产所需投入品的过程，既包括生产用原材料的采购，也包括其他资源品（如咨询等）的投入。 技术开发：指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动。既包括生产性技术，也包括非生产性技术。 人力资源开发：指企业员工的招聘、雇佣、培训、提拔等活动。 企业基础结构：指企业的计划、财务、质量控制等体系，以及承载企业运营的组织结构和惯例体系。 * * 1、形成价值活动见联系的基本原因 1）同一功能可以用不同方式实现、 2) 借助间接活动保证直接活动的成本或效益、 3) 通过不同的方式实现质量保证功能 2、内在联系形成竞争优势的方式 1）最优化 2）协调 * * * * * * * *