妇科品管圈简介-医学课件.pptVIP

happy happy 滁州市第二人民医院妇科 品管圈报告 * 圈的组成 圈长：朱月莉 辅导员：王先艳 圈员：赵熳、刘培育、龚培培、 周冰、王娟、李艳、李 冉冉 * 圈名及意义 圈名：彩笛圈 意义：天使般的护士用爱心、 仁心、耐心、责任心相 织而成的一支彩笛，在 服务患者的道路上谱写 出一篇篇动人的乐章。 * 彩笛圈圈徽 * 品管圈活动主题 降低病人输液过程中的传呼器使用率 * 主题选定理由 增加护士的爱心和责任感，提高工作效率。 为病人（尤其是无陪护的病人）在输液期间提供更优质周到的服务，促进护患关系的和谐发展。 * 蓝 * * * 活动计划的拟定 1、评估各步骤所需时间 2、决定活动日程及工作分配 3、拟定活动计划书，并取得上级核准 4、进行活动进度控制 * 现状调查分析—工作流程简介 信号铃响 护士查看床号 处理问题 问题处理结束 * 现状调查表 项目 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 输液接瓶 172 184 179 177 186 输液渗出 4 3 3 2 4 误按 0 2 1 1 0 生活帮助 2 3 2 2 1 疼痛 1 0 0 0 1 出血 0 0 0 1 0 其他 2 1 1 2 0 * 现状调查分析说明 项目 次数 所占比例% 输液接瓶 898 （898/937）=95.83 输液渗出 16 1.70 误按 4 0.42 生活帮助 10 1.06 疼痛 2 0.21 出血 1 0.106 其他 6 0.64 合计 937 100 * 现状调查图形分析 * 原因分析 由表中可以看出，因输液使用信号铃最多，而护士对更换液体主动性不强，更多时候要等待病人或家属自己发现后呼叫。 我们通过在日常工作中询问，以及工作结果或反省中发现：病人对护士加强巡视主动发现并更换输液瓶要求迫切。 * 原因分析 系统图说明 输液问题造成住院病人使用信号铃次数高的原因 人 事 物 病人 医护人员 观念 技术 液体输完更换输液 液体外渗 自行移动致针头滑脱 注射不适要求重打 点滴管回血阻塞 主动性欠佳 反正病人会呼叫 等待铃响 穿刺失败导致肿胀 静脉注射固定不佳 检查 手术 点滴瓶 注射液 加床 点滴架 * * 目标设定 目标设定： 1、改善前信号铃使用次数为74.7%。 2、目标值=40%。 3、改善幅度=34.7% * 护士自主积极性 * 活动开展前后的呼叫铃使用率 * * * 我们的点点滴滴 * * happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy happy