管理学选择、判断.docVIP

单选题： 第一章： 管理的首要职能的计划 组织资源和组织活动属于管理的对象 在管理的各项职能中，具有规范性、技术性的职能是控制 管理的职能分为一般职能和具体职能 管理就是决策是西蒙的观点 凡事预则立，不预则废说的是计划的重要性 人们常说管理的一门艺术，强调是管理的实践性 在管理的各项职能中，控制职能能够保证目标及为止而制定的计划得以实现。 组织是管理的基本职能之一，她是由目标、部门和关系三个基本要素构成。 为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能、控制的实质就是使实践活动符合于计划。 就管理的职能而言，法约尔认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 当管理者接待来访者，参加剪裁仪式等社会活动时，他扮演的是精神领袖的角色。 对于基层管理者来说，具备良好的技术职能是最为重要的。 对于高层管理者来说，具备良好的概念职能是最为重要的。 第二章： 西方早期的管理思想中，亚当 斯密是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。 从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的科学管理理论就是其中之一。 泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率 被称为组织理论之父的管理学家是马克斯 韦伯。 泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远的影响，他的代表作是《科学管理理论》。 法约尔提出管理的五项职能或要素是计划、组织、指挥、协调和控制 管理的14项原则是由亨利 法约尔提出来的 亨利 法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，被誉为经营管理之父。 古典管理理论对人性的基本假设认为人是经济人。 在组织中存在着正式组织和非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是非正式组织是以效率的逻辑为重要标准， 理想的行政组织体系理论是由马格斯 韦伯提出来的，其中理想的是指现代社会最有效和合理的组织形式。 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响坏境的开放的社会技术系统。 管理科学学派中所应用的科学技术方法，来源于军队。 经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为案例教学。 企业精神是企业文化的核心。 日本之所以在二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是培养并利用了自己独特的企业文化。 1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即企业流程再造。 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是企业文化。 企业流程再造的目的是提高企业的竞争力，从生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 企业流程再造强调顾客为导向和服务至上。 彼得 圣洁的《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》引起管理界的轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。 深层的企业文化是指企业精神。 关于企业文化的精神层、制度层和物质层是关系正确的描述是：精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂。 第三章： 计划工作的前提是预测 计划工作的核心环节是决策 计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指制定计划。 组织的各级管理人员都是计划的编造者，战略性计划是由高层管理者负责制定的。 每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的普遍性。 计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决策，这就是它的创造性性质。 制度作业计划的依据是战略计划。 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该更短。 基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟定的计划，这就是专项计划。 综合计划和专项计划之间是整体和局部的关系。 为实现组织目标而采取的一系列措施、手段和技巧就是策略。 选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出最满意的方案。 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是市场预测。 若企业要改变经营方向、进入新的产品领域，就要对该产品的发展趋势进行长期预测。 定性预测主要依靠专业人员运用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行长期预测。 当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用定量预测是可取的办法。 第四章： 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是彼得 德鲁克。 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好是实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的权变性原则。 管理学家彼得 德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。 目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要