赢的沟通高手 互蒙其利的配合性格沟通法__( )汤姆·安纳斯塔西(Tom Anastasi)著 张彤译.pdfVIP

第 1 页 第一章 为什么配合性格是最佳 的沟通法 毋庸置疑，世上各行各业 ，行行都需要与人沟通 。如交 涉、磋 商、协 议、谈判 等 ，无 不与沟通 密切 相关 ，甚至 也均 属一 种相互沟通 的过程 。事实上 ，我们每一个人每天都耗费大部 分的时间在与人沟通。沟通的对象包括我们的同事、上司、其 他部门、客户、供应厂商以及销售人员等等。尤其当今人类普 遍面临资源短缺、预算紧缩的状况，人人都希望能够分享到利 益 的大饼 ，彼此 间竞争的激烈可想而知 。这种情况不仅意味 着相互沟通 的必要性远非昔 日可 比，而其成败无疑亦更加举 足轻重。 配合性格沟通法，是一种结合心理学与谈判技巧的沟通 方式，它能帮助你在任何状况之下与任何人顺利达成协议，而 且是一种双方两蒙其利 的协议。其做法主要是通过对本身及 对方性格特性方面的了解 ，调整 自己在与对方沟通时所采取 的方式。要知道，每个人基于本身的性格特性，在沟通、谈判 时的需求及行为表现 ，便会有所不 同。你若能配合彼