企业内部讲师培训知识精编.pptVIP

对策： 1.有计划的回顾总结 2.借助辅助工具采用多种培训方式 3.课程结束后对内容总结 成人喜欢通过实践来学习，他们希望参与其中，喜欢讨论与互动（期待尊重与赏识）。成人学习应该是思想交流与碰撞的一种行为：故在成人的学习当中我们非常强调积极参与，不怕出丑，因为我们对成人交流的观点是：不同的人站在不同的角度看同一个问题可能会有不同的结果，所以在成人的教学中往往没有绝对的对与绝对的错之分。 * 现代成人学习理论认为：成人的学习能力在30岁时达到顶峰，30岁到50岁之间是平稳的高峰期，50岁以后才开始下降；不少专家估计，成人大脑未曾利用的潜力竟高达90% 。 * 所以，面对一班成年学习者，培训导师的任务即不是“教”别人学，也不是“迫使”学员学习，而是为他们的学习“创造条件”，他/她的满腹经纶即不是用来炫耀的，也不是为了控制“课堂纪律”的，更非“镇压”学员的武器，而是用以帮助学员学习，促进每一个人在他的个人发展道路上都能进步。 * 作为培训师，应该在自己的专业领域内不断学习成长， * 一个好的点子，会有100个人知道，想去执行的只有10个，马上去做的只有1个 没有成功的思维，就没有成功的形象，就没有卓越的人生。 * 企业培训师基础知识 培训师在岗培训—— 课程目标 培训对象： 企业内部培训讲师 培训目的： 通过对培训基础理论知识的学习，掌握培训师应具备的基础知识，提高内训课程中对学员学习心理的掌握及应对技巧，以达到提升内训课程培训效果的目的。 认识培训 1 目录 2 内部讲师的职业修炼 目录页 3 成人学习规律分析 认识培训 过 渡 页 1 培 训 2.认知培训 3.教育和培训的区别 1.企业培训的目的 认识培训 企业培训的目的 增长知识: 了解与工作及个人发展相关知识 提高技能: 更好地胜任本职工作或承担更高任务 转变态度: 培养良好的职业精神与职业意识 促进发展: 工作绩效及个人贡献度提升 什么是培训？ 培训—— “培养和训练”。 包括知识和技能的传授，也包括实际操作方面的模拟或训练。培训是在短时间内提高学员能力的主要措施和途径。 培训老师—— 教练的角色：最大限度的挖掘人内心潜在的巨大的推动力 培训和教育的区别 项目 教育 培训 出发点 提升素质 提高绩效及经营能力 目 标 增长知识 知识、技能、思维、观念 范 围 某个学科和领域 针对某个特定岗位或职业 时 间 周期长 灵活 方 式 接受型 互动、参与、交流 师 资 知识丰富 知识+经验 中 心 讲授者 学员 侧重点 教 学 知识传递方式 讲授者告诉学员 学员自己“发现” 目的和效果 传授系统式知识 培养实用技能 课堂形式 单一 多种多样 过 渡 页 成人学习规律分析 2 讲座 阅读 视听、示范 小组讨论、动手练习 教他人、立即使用 成人的学习效果评估 1 成人学习规律分析 必须知道为什么学才愿意学（学以致用）； 想要即学即用，速成（时间紧迫）； 成人学员有不同的背景，从自身的经验出发，总是喜欢把正在学的知识与他们已经知道的联系起来； 独立思考，独立的见解（个性独立）； 喜欢接受一个有亲和力、既知识渊博、又使人愉快的培训师，且必须在气氛、环境适宜的场合才愿意学； 成人学习规律分析 不同的人站在不同的角度看同一个问题可能会有不同的结果，所以在成人的教学中往往没有绝对的对与绝对的错之分。 成人喜欢通过实践来学习，他们希望参与其中，喜欢讨论与互动（期待尊重与赏识）。成人学习应该是思想交流与碰撞的一种行为：故在成人的学习当中我们非常强调积极参与，不怕出丑，因为我们对成人交流的观点是： 成人学习规律分析 成人的学习特点概述 2 注意力不易长时间维持（15-20分钟）。 目的性强，以解决问题为核心。 遗忘速度快。 成人学习规律分析 1.每隔20分钟创造一个小高潮，帮助参与者放松，并再次集中参与者的注意力； 2.如果以讲授为主，连续讲授不要超过20分钟，哪怕学员表现出来的状态似乎不错；3.授课过程中每隔20分钟进行一次要点总结，帮助参训者强化课程要点；4.善于观察。授课过程中培训师要眼观六路，耳听八方，时刻留意现场的反应，一旦四分之一参训者表现出疲意，培训师要快速拿出对策，此时最好的方式是让大家稍事休息。 注意力不易长时间维持（15-20分钟） 成人学习特点分析 1.设计培训课程时，要充分考虑学员的需求，注重内容的实践性、可操作性。案例情景以实际工作为背景，提供有指导意义的工具和方法，避免空洞的理论说教。 2.在开始上课时向学员明确培训内容的大纲和重点，激发学员的学习兴趣。 3.在授课的过程中应提供更多的案例和成功经验，并加强教学双方的互动