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案例：Nike店铺S.W.O.T.分析 * Nike店铺S.W.O.T.分析 * 内部 外部 可利用点 警示点 优势 地理位置优越、店铺和产品级别高 管理团队稳定 店铺和商场都隶属于同一集团 劣势 员工流动性大 员工对店长的依附性强 MSP成绩表现欠佳 机会 市场活动支持多 营运流程成熟，有很强的培训支持 威胁 新模式商场进入商圈 附近商场的大促 电商的冲击 NIKE店铺有效执行方案之——提升服务 NIKE店铺有效执行方案之——提升服务（MSP 85分） 比赛规则 月单产 神秘人 连带率 连续记载 及时性 30% 15% 月度生意分析 其他分析 25% 30% 销售KPI 零售日历 SWOT分析 行动方案 有质量地 呈现 每月一次 时间: 6.1-8.31 结果: 每个区域产生一名表现最好的店长，获得惊喜大礼 THANKS 通过店铺SWOT分析，找到问题，找出解决方案-重点 * * 生活SMART * 生活SMART * 目标是具体的、明确的，要求目标的设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求，能够很清晰的看到部门或个人计划要做哪些事情，计划完成到什么样的程度。 * Page ? * Page ? * Page ? * Page ? * Page ? * Page ? * Page ? * Page ? * Page ? * Page ? * Page ? * Page ? * 如何制定有效执行方案 案例：Nike店铺S.W.O.T.分析 目录 * SMART原则介绍 有效执行方案的制定步骤 案例分析 小故事 曾有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别沿着十公里以外的三个村子步行 第一组的人不知道村庄的名字，也不知道路有多远，只告诉他们跟着向导走就行 第二组的人知道村庄的名字和路段，但路边没有里程碑 第三组的人不仅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑 1.非常明确的目标 2.清楚了解自己团队与目标的距离 3.可根据需要调整步伐，很快就能够到达目的地！ 您觉得,哪一组最快到达目的地的几率最大呢？ 第三组！ 明确的目标是我们获得成功的第一步 SMART原则 S-目标必须是具体的、明确的（Specific） M-目标必须是可以衡量的（Measurable） A-目标必须是可以达到的（Attainable） R-目标必须是实际的且与其他目标具有相关性（Relevant） T-目标必须具有明确的截止期限（Time-based） S（specific)的实现要求——具体的 目标是具体的、明确的，能够很清晰的看到部门或个人计划要做哪些事情，计划完成到什么样的程度 M（Measurable）—可衡量的 “可衡量的”指目标应该可以量化或质化的，应该有一组明确的数据 A（Attainable）——可达成的 “可达成的”是指目标是基于现实的并且具有一定的挑战性 R（Relevant）——相关性 个人目标与公司、店铺目标相关 长、中、短期目标相关 目标与岗位职责相关 目标之间彼此不冲突 T（Time-based）——时限性 目标的时限性指目标的达成是有时间限制 设定目标达成的时间期限 在目标执行过程，设定中间检核点 强调行动速度与反应时间 依不同期间设定阶段性目标(年度、月、份、周、每日目标) * 李勇为了提高1000米的跑步成绩，每天安排2次1000米的训练 ，希望在3个月可以实现从原来的3分30秒提高到3分20秒 S就是指1000米跑步 M就是指进步10秒 A就是指进步10秒是比较现实的，可以接受的 R就是指为了进步10秒你要安排其他一些相关性目标 T就是指三个月后取得进步，所以理论其实就在我们身边。实践才是硬道理 案例分享 * 王楠为了达到减肥效果，每天不吃饭并每天进行高强度的NTC训练，希望在一周之内可以达到减肥20斤的效果 没有任何表演经验的小赵想拍一部张艺谋指导的电影，每周去横店一次寻找出镜机会，期望在不久的将来可以实现 UPT需要达到1.3 判断一下计划是否遵循SMART原则 执行方案制定步骤 明确店铺提升点 确定负责人 找出实现提升点需要的知识和技能 定期效果跟进 明确目标完成的日期 * Nike店铺S.W.O.T.分析 * 内部 外部 可利用点 警示点 优势 地理位置优越、店铺和产品级别高 管理团队稳定 店铺和商场都隶属于同一集团 劣势 员工流动性大 员工对店长的依附性强 UPT有提升空间 机会 市场活动支持多 营运流程成熟， 有很强的培训支持 威胁 新模式商场进入商圈 附近商场的大促 电商的冲击 按着SMART原则设定你的提升方案 S-目标必须是具体的、明确