电子商务的运作幻灯片课件.pptVIP

1 4 三、传统商务与电子商务的比较 主要从以下几个方面来比较： 特点 商务模式 运作过程 通讯方式 流程 5 电子商务的特点 序号 基本特点 综合特点 1 书写电子化、传递数据化 无时间限制 无空间限制 高效方便 成本低廉 2 无需店面租金成本 3 零库存管理、没有库存压力 4 行销成本低 5 经营规模不受场地限制 6 支付手段电子化 7 便于收集客户信息 8 能够实现实时双向信息沟通 2018-10-25 6 商务模式比较 2018-10-25 7 传统商务与电子商务运作过程比较 交易前 的准备 贸易磋 商过程 合同 与执行 支付过程 传统商务 商品信息的查询、发布和匹配，通过传统方式来进行 口头磋商或纸面贸易单证的传递过程。工具：电话、传真、邮寄等。 书面形式签订具有法律效力的商务合同 方式：支票、现金 电子商务 通过交易双方的网址和主页完成 电子化的记录、文件或报文在网上传递 电子合同，同样具有法律效力 方式：网上支付（信用卡、电子支票、电子现金、电子钱包等） 8 通信方式的比较 2018-10-25 9 流程比较 步骤 传统贸易方式 电子商务 1 买方准备订购单 买方准备订购单 2 输入订单数据 输入订单数据 3 打印并邮寄或传真订单给买方 X（表示电子单据或自动处理，下同） 4 进行订货登记 X 5 卖方打印装箱单或订单 卖方打印装箱单或订单 6 货物装运给买方 货物装运给买方 7 开具发票并记应收帐 X 8 将发票寄给买方 X 9 买方收到货物 买方收到货物 10 买方收到发票 X 11 登记所收货物存货科目 登记所收货物存货科目 12 将发票输入应付款系统 X 13 买方将支票寄给卖方 X 14 卖方收到支票、登记应收款帐户冲帐 X 2018-10-25 10 结论 目前互联网已经成为世界上最流行的电子商务媒介，传统企业投身电子商务必须全面采用互联网络技术。 传统企业的运作流程必须变革，要全面的提升整体效率去应对市场和客户。 企业必须调整自身的组织结构，以适应电子商务的要求。 传统企业走向电子商务，意味着企业管理者必须重新调整自己传统的思维方式，以适应全球经济一体化的发展。 2018-10-25 11 第二节 电子商务概述 一、电子商务的概念、特点和基本的框架结构 （一）电子商务的概念和要素 1.电子商务的概念 不同的主体从不同的角度对电子商务概念的理解。 2018-10-25 12 不同的主体对电子商务的理解 国际商会， 指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化 美国政府 通过Internet进行的各项商务活动 欧洲议会 通过电子方式进行的商务活动。 IBM公司 一种在互联网上开展的相互关联的动态商务活动。 HP公司 通过电子化的手段完成商业贸易活动的一种方式。 从企业经营的微观角度看 电子商务是通过Internet支持企业的交易活动，即产品或服务的买卖。 从企业经营的宏观角度看 电子商务是基于 Internet，支持企业经营的产、供、销、人事、财务等全部活动的自动化。 2018-10-25 13 电子信息技术同教育结合，孵化出电子教务和远程教育。 E概念的来源及应用 电子信息技术同医疗结合，产生电子医务与远程医疗。 电子信息技术同政务结合，产生出电子政务。 电子信息技术同军务联系，孵化出电子军务和远程指挥。 电子信息技术与企业组织形式结合形成虚拟企业。 电子信息技术同金融结合，产生出在线银行。 电子信息技术同图书馆结合形成电子图书馆。 2018-10-25 14 本书的概念 电子商务（E1ectronic Commerce，简写为EC）系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 狭义的电子商务主要是指利用因特网进行的商务活动。广义的电子商务则是指所有利用电子工具从事的商务活动。 电子商务的雏形：电报、电话和传真 电子商务的发展：EDI、Internet。 2018-10-25 15 电子商务概念的理解 电子商务包含两个方面：一是商务活动，二是电子化手段。 商务活动和电子化手段包括的内容 两者之间的关系：核心与手段和工具的关系。 真正意义上的电子商务应该包括企业内部和外部的商务电子化和业务流程的信息化。 2018-10-25 16 如何理解“电子”与“商务”的关系 电子商务包含两个方面:商务活动和电子化手段.商务是核心。电子是手段和基础。 “商务”解决做什么的问题，而“电子”则解决怎么做的问题。 2018-10-25 17 狭义的电子商务（ E-Commerce ） 1．E-Commerc