71管理秘书实务.pptVIP

目标七：时间与情绪管理 秘书工作千头万绪，事务繁杂，既有办文办会的大事又有各种类型的琐事，在繁杂忙碌的事务工作中，秘书人员既是为领导辅政的决策助理，又是事无巨细的公务勤杂员，既担负着协助领导促进组织发展的重任，又时刻联通着上下内外各种信息和关系的交流和传递，承担着比其他岗位人员更多的压力。要想成为一名优秀的秘书，就要掌握时间与情绪的管理方法，时刻让自己保持科学高效的工作状态和健康向上的心态。 张强诊断了自己的时间使用情况，发现问题的症结在于时间的分配利用很不合理，实际上，哪怕给每个人一样多的时间，有的人游刃有余，比如李华，有的人却疲于应付，比如张强，这就是时间管理能力上的差异。 知识点一：时间管理的内涵和价值 一．时间管理的内涵 时间管理是更加有效的利用既定的时间，通过科学的规划和恰当的原则对事务进行安排和取舍，从而使时间发挥更大的效能。 知识点二：时间管理的基本原则 知识点三：时间管理的方法 * * 张强和李华同是天成有限公司的 办公室秘书，张强经常加班，因为每 天的工作就像滚雪球一样，越积越多， 总是难以按时处理完，李华却很少加 班，下班后还会坚持锻炼，……事后， 张强索性把自己每天的时间和工作情 况记录下来，仔细分析才发现果然有很大的问题，他总是一上班就开始打电话，查邮件，回复邮件的时候还会捎带着浏览体育新闻，