2018年 中国通讯云服务行业研究报告-（研究报告）.pdfVIP

報告吧 www.baogaoba.xyz 免費分享 中国通讯云服务行业研究报告 2018年 www.baogaoba.xyz 獨家收集 百萬報告 实时更新 日更千篇 報告吧 www.baogaoba.xyz 免費分享 开篇摘要 概念 ：基于云计算技术理念和服务模式提供的企业级通讯服务，涵盖运营商业务中的短信和语 音，互联网业务中的即时通讯IM、实时音视频、呼叫中心、云客服和企业融合通信UC。 历程 ：企业通信服务早期以短信、语音和呼叫中心为主，公有云服务和移动互联网的发展促使 行业 市场边界拓展至各类型客户群体，产品形态向IM、实时音视频和云客服等延伸。 概述 价值 ：充分发挥云服务的降本增效价值 ，大幅降低客户的使用门槛，满足企业灵活发展的需 求。 规模 ：2017年，短信、语音和IM PaaS服务的市场规模分别为196.6亿元、21.