2017年商旅管理研究报告_全球市场第二部分-（研究报告）.pdf

報告吧 2017年德国嘉惠国际 商旅管理研究报告 第二部分 手机、虚拟与传统商旅支付方式 德国嘉惠国际 您的商旅开支管理专家 在支付方式上 商旅经理是否与 商务旅客保持同步？ 所有的商务旅行都需要面对商旅费用结算这一环 节。那么在诸多的支付方式中，该如何做出正确 的选择？近几十年来，公司信用卡和个人信用卡 已经渐渐取代了现金和记账等传统支付方式。现 在甚至出现了更加先进的高科技支付方式，如手 机支付和虚拟信用卡。诸多知名的高科技公司， 都已经涉足这个领域，包括苹果、谷歌、贝宝， 以及中国移动支付行业巨擘微信以及支付宝。 那么商务旅客在支付相关商旅费用时，是倾向于 新型还是传统支付手段，或是两者皆可？为了找 出答案，我们电话访问了来自全球的2270位商 务旅客，同时咨询了983位商旅经理关于其所在 公司选择的支付方式。调查结果对以下行业及领 域的从业者有着重要的参考意义： > 商旅管理 > 金融 > 人力资源 > 科技 > 跨国公司 研究数据来源：2016年8月到10月，德国嘉惠国际对来自24个国家的所有市场利益相关者，包括983位商旅经理和2270 位商务旅客进行了电话访谈，汇总成为第12期德国嘉惠国际商旅管理研究报告。 www.baogaoba.xyz 獨家收集 百萬報告 实时更新 日更千篇 2 德国嘉惠国际商旅管理研究报告 報告吧 商旅经理 对新型支付方式持观望态度 商旅经理对于新型支付方式仍 您会考虑使用如苹果、谷歌、贝宝等新平台 存疑虑，但态度较去年已经有 提供的支付方式来支付您的商务旅行吗？ * (受访商旅经理占比，单位：%) 所缓和 17 24 52 19 33 42 商旅经理对苹果、谷歌、贝宝等提供的新一代 支付方式的接受度较之去年有所提高，但仍旧 仅有19%的受访经理明确表示会使用这些创新 支付方式。更多的商旅经理 42%拒绝使用 新型支付手段。这其中，美国是最大的例 2016 2017 外，有59% 的美国商旅经理表示愿意使用 新型支付方式。 会 可能会 不会 高商旅开支公司观念更先进 会考虑新型支付方式的公司商旅开支规模 * (受访商旅经理占比，单位：%) 对于新型支付方式，来自高商旅开支公司（每 年商旅开支达到1000万欧元或美元）的商旅经 理明显比中等规模或者小规模商旅开支公司的 32% 商旅经理有着更为开放的态度。这些数字表 高商旅开支公司 明，高商旅开支公司更加注重与其商务旅客 19% 保持一致的步调，也更加积极地应对商务旅