如何做一位杰出的干部（下）.docVIP

PAGE PAGE １ 序 言 自从拙作“如何做一位杰出的干部”出版之后，非但企业界的干部纷纷购买赐予评赞，此外许多公务员、教职员以及医院、工会等机构的干部，也受到他们广泛的注意和热心的反应，是著者深深引以为荣。 这些反应，正表示着围绕在现代干部的环境，变得多么复杂，各阶层的干部们对自我开发的欲求是何等的高昂。 本书承接前书，但从稍微不同的角度，就干部或部属应有的待人处事的态度，以及实行能力的问题论述我的看法。对一个干部来说，最重要的问题是“你实行了哪些事“，而不是“你知道哪些事“。 本书所讨论的，不过是干部们应有的“一种想法“而已。如果本书能成为各级干部形成信念，以及对他们实行的能力有所帮助的话，就是著者的最高希望了。 再者，本书和前书同样，有三种使用方法：即读者用，进修用及共同研究用。阁下采用哪一种方法任由尊便。不过，我以为如果能把十二章的内容，按月选择一章各自研读，然后共同讨论的话，定可收到最大的效果。 富山芳雄 第一章 这样的干部应该提出辞呈 本章要旨是希望身为干部的阁下，能将自己的每一个部属重新估价评分，以供今后培育及指导的参考为目的。 下一章则讨论自我评价方法。我以为阁下在读本文的时候，一边在脑海中想起自己的每一位部属，仔细品评的话，将更有助于吸收。 不能片面怪干部 当我的上一部著作“如何做一位杰出的干部“出版以后，很意外的听到一些回音。那就是现在的身份不属于干部的一搬职员，读了本书之后拍手叫绝，说：“你瞧！我们的干部正好就是这一型。“，他们或许不敢明目张胆到这个程度，但多少有些感到幸灾乐祸，觉得本书一出颇能一快人心倒是事实。 原来一般中间分子的心里面，都怀有就各种角度批评上司或经营者的喜好，下班后，就以课长的种种不是当佐酒的菜肴，把经营上所有缺点都推在课长头上。从某个角度看，或许可以把它看成为一种好现象，可以解释为他们对自己公司的归属意识的表现。 不过，话又得说回来，批评干部，固然并无不可，但是认为这都是“干部都不行“的想法，用来解释“所以我的工作效率不高，是理所当然的啰。“将自己不求上进的责任推诿在干部头上，那么这个人就该从人生事业舞台上鞠躬下台了。 在中坚干部曾中，偶尔会有这种仁兄，以为经营者不行，所以他的工作做得不好是当然的事。一般而言，一个公司里，要是充斥着这种干部，定会发生各种各样的纰漏。结果，可能是由新的经营者来取代原有的经营者，但这时的新经营者第一件下马威的改革措施，可能是对中坚干部大刀阔斧的整肃、开刀。与此可见，把一切错误赖在他人头上的态度，终将自食其果。 这种“干部不行，无法提高工作效率“的想法背后，必然存在着“我只是公司的雇佣人而已“的自嘲感，心里永远存在着随波逐流的封建附庸意识的弱者感。在现代企业组织中，经营者，中间干部、一般职员的关系，不是什么支配者——被支配者的关系。本来它和生产、销售、会计等各部门间横的关系完全一样，不过是纵面的分工而已。经营者以及干部，都不是特别了不起的超人，只不过是他在工作分掌，属于这些职位而已。 经营者真个不行，那么中坚干部就该团结起来，合力弥补他的缺点才是合理。要是中间干部能力不足以胜任，那么所有的一般职员，就齐心协力帮助他把事情所好，这才是应有的团队精神team work。 几乎每家公司中的人都有一种非常奇妙的错觉。以为凡是处在经营者地位的人，非要毫不例外的，具备着完美无缺的经营者资格不可。就因为凭着这样的观念去评价经营者所以才常会觉得某也不成其职，某也没有资格做经营者了。 如此的把人过分理想化，认为不合乎理想就不行，那是多么天真、幼稚的想法。我曾经与许多经营者和中间干部相处过，就从来没有看到过哪一家公司的经营者全部都合乎理想的经营者的条件，也没有看过所有中间干部全都具备理想干部条件的公司。这是绝对不可能的事，每一家公司，都是集合平凡而各具短长，怀着各种烦恼的活生生的人所组成的。如果很冒昧的问你一句话，你自己够得上理想职员的条件吗？你就不难了解上述的话了。 所谓公司这种企业组织，本来就是集合各个不完美的同事，同心合力，相互补救缺陷，将商品或服务，供应社会的机构。无论什么人，对什么事都分担这一份责任，都不能怪倒塌人身上。如果以经营者或干部作为话柄，固然可以发泄胸中的苦闷，但是以此为藉口，把自己的软弱、懈怠、不求上进的毛病，视之为理所当然，那么这种人就应该及早提出辞呈了。 “请问怎么办？” 在实务的第一线工作的人中，有些十分不幸的人。最具代表性的类型之一，是动不动就向干部提出“请问怎么办“的人。 如果这个人是刚加入公司的新进人员，还可以原谅，但若是已经有相当年资，积了多年经验，而且目前正在担任该项职务，对职务上的事本该胸有成竹的，有着自己的“这样做比较好“的主张才对。但是却不知从何时起，养成了依赖上司，老是“请问怎么办“的习惯。 这一型的人，一辈