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价值为王，模式制胜——创业思维中的内在逻辑 主讲：陈明 什么是营销 重温大师的观点 大师的观点 对经营目的只有一个站得住脚的定义：即造就顾客。所谓造就顾客，就是通过创造独特的价值，给人们一个购买你的产品和服务的坚实的理由。 ——德鲁克 对营销的理解 营销不是围绕产品开展的工作 营销是围绕着价值而开展的工作 营销的现代定义 定义一——过程学说 营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。 定义二——定位学说 营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 内在逻辑 企业运营的循环体系 价值——资源——成本——利润 四大核心问题 如何创造客户独特价值 如何高效率地获取资源 如何革命性地降低成本 如何扩大利润来源并保持持续盈利 商业模式设计的价值让渡体系 围绕价值发现所开展的工作（战略前提） 确定顾客及核心需求 提出独特的价值主张 顾客的核心需求是什么？ 现实消费未能满足的隐藏在内心深处的需求，又称为“杀手级隐形需求” 一旦引爆，将带来“井喷式”的消费 核心（隐性）的需求 客户无法清晰表达的需求 客户无法公开表述的需求 竞争对手尚未发现的需求 尚未被行业所发现或满足的需求 围绕资源