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员工培训的方法和技巧  郑廷荣(副教授) 主要内容 培训基本概念 培训项目开发及实施 第一部分：培训概念 教育 培训 课程 人力资源 广义： 凡是增进人们的知识和技能影响人们的思想品德的活动。狭义： 是教育者根据一定社会（或阶级）的要求，有目的、有计划、有组织地对教育者的身上施加影响，把他们培养成为一定社会（或阶级）所需要的人的活动。  培训（Training)，培养训练。多指在职、在业人员的专门训练或短期再教育。如工人岗位培训、农业技术培训、师资培训等。 培训与教育的区别 广义： 指的是为实现教育目标而选择的教育内容总和。狭义： 指的或是某一门学科，如语文、数学、理论物理、工程力学等等。  人力资源作为一种经济性源，它具有资本属性，又与一般的资本不同。 它作为资本性资源，与一般的物资资本有基本的共同之处。资本共同属性表现在：⑴它是投资的结果；⑵在一定时期，它能获取收益；⑶在使用过程中也有损耗或磨损。人力资源同样具有这三个属性。 人们普遍认为： 人力资源的教育培训是一种投资（investment)，而不是一种消费（expense)。 第二部分 培训项目开发及实施 培训需求分析