企业标准编写格式(最新修正版）.ppt

6.5 标准的层次结构 6.5.2 条（5号黑体）:条是对章的细分。 a)条的编号：章编号+“.”条号。 N级条有N个“.”，最多不超过5级，.1.1。 b)条的标题（5号黑体） 第一层次的条宜设置标题，用黑体突出。 以后各层次的条是否设标题，根据需要而定。 “公平原则”：在标准的同一章或同一条中，其下一个层次的各条是否设置标题应统一。 6 标准的编写 * 三、工作标准编写格式 * （一）、工作标准结构 工作标准不设封面和前言，应在标准首页顶端设置标准信息栏 ，格式如下： 三、工作标准编写格式 * （二）、工作标准内容 工作标准一般包括范围、岗位人员资格要求、职责权限、工作内容与要求、工作考核等内容。 三、工作标准编写格式 * 范围 三、工作标准编写格式 范围不应包含要求。范围的陈述应使用下列表述形式： 本标准规定了…… 本标准适用于…… 包括学历及资历（对从事特殊作业的人员，应评定其资质）、专业或技能、体格、受训要求（指反映该岗位需接受的主要培训）和工作经历（一般性普通员工岗位原则上不作工作经历要求） 岗位人员资格要求 工作内容和要求 明确该岗位每个过程中各项工作由谁干、干什么、干到什么程度、何时干、何地干、怎么干以及达到要求应如何控制，并注明例外情况和特殊情况，必要时可辅于程序或流程图。 1 2 3 （二）、工作标准内容 * 三、工作标准编写格式 职责和权限 规定该岗位所应承担的工作任务和责任，明确该岗位的权力和义务 检查和考核 工作标准的检查与考核按各岗位的经济责任制考核办法执行，在工作标准中作一一表述。 4 5 （二）、工作标准内容 * 三、工作标准编写格式 （三）、工作标准编号 工作标准类别 代号 工作标准类别 代号 决策层工作标准 01 操作人员工作标准 03 管理层工作标准 02 Q/WR ZXX.XX-XXXX 批准年代号（四位阿拉伯数字） 顺序号（二位阿拉伯数字） 工作标准类别代号 工作标准代号Z(“工”拼音第一个字母大写) 本公司企业标准代号（大写拼音字母） * （四）、工作标准模板 三、工作标准编写格式 * 四、管理标准编写格式 * （一）、管理标准封面、前言和信息栏 管理标准的封面和前言可有可无，根据实际需要；封面有专用格式，前言书写格式和要求按GB/T 1.1的规定； 管理标准若不设封面和前言，应在标准首页顶端设置标准信息栏，格式如下： 四、管理标准编写格式 * （二）、管理标准名称 为进行某项活动或过程所规定的路径一类规范性文件一般称为程序。通常为体系中第二层次文件。其名称一般由“管理对象名称+程序”组成。如“文件控制程序” 某一具体工作的管理文件一般称为“办法/规定”。通常为第三层次文件。如“设计评审办法”。 通常，一项活动或工作需要规范，但规范内容尚不成熟一般作为“制度”命名，或者表达管理艺术的一类文件宜称为“制度”。如“小车管理制度”。 四、管理标准编写格式 * （三）、管理标准内容 四、管理标准编写格式 1 目的：制定管理标准应达到的要求； 2 范围：标准适用的领域，也就是说应执行标准的范围；但当标准名称明确指出其适用范围时，可不写适用范围； 3 职责：明确由哪些部门实施此项管理活动及各部门的职责、权限，该管理活动涉及几个部门时，应规定出主管部门、协助部门及其接口和相互关系； * （三）、管理标准内容 4 程序： a）规定该管理活动所涉及的全部内容和达到的要求； b）明确该项活动所采取的措施和方法，包括物资、人员、信息和环境等方面应具备的条件； c）规定管理的方法和步骤，明确每个过程中，由谁干、干什么、干到什么程度、何时干、何地干、怎么干以及达到要求应如何控制； d）管理要求应尽可能量化，不能量化的要求应用可比较的特性表述。 e）一般应描绘工作流程图。 四、管理标准编写格式 * 符 号 名 称 意 义 准备作业（Start） 流程图开始 处理（Process） 处理程序 决策（Decision） 不同方案选择，表判断 终止（END） 流程图终止 路径（Path） 指示路径方向 文件（Document） 输入或输出文件 （三）、管理标准内容 5 通用流程图符号 四、管理标准编写格式 * （三）、管理标准内容 6 说明： 应规定该项活动所形成的报告和记录。记录格式应作为该管理标准的规范性附录。 若有特殊要求，标准内容也可根据实际进行调整。