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中国家装行业连锁第一品牌：业之峰 一、业之峰简介 业之峰全称北京业之峰装饰有限公司，成立于1997年，具有北京市建筑装饰装修工程专业承包二级资质，主要从事家庭居家的装饰装修工程，兼营工装与生活网站、建筑材料及房地产等相关业务，是目前国内最大的装饰企业集团。 2001年4月，公司荣获首届中国建筑装饰协会“欧典杯”设计银奖；2001年8月，获中国建筑装修协会颁发的“优秀家庭居室装饰企业”证书；2002年1月，获得ISO 9001质量管理体系认证证书；2002年11月，获得ISO 14001环境管理体系认证证书。 业之峰现有员工2000余人，工人12000余人；2002年，公司工程年产值达4亿元。现在，业之峰已有直营店24家，加盟店25家，已经成为国内家装行业连锁经营的第一品牌。 二、家装行业现状 家装行业的兴起时间较短，“家庭装修”这个名词，中国最早出现在20世纪80年代，在那个年代“简陋就是朴素”。 20世纪90年代中期，随着房改政策开始了家庭装修业的导人期，中国老百姓，开始购买属于自己的房子，家装公司此时纷纷登场。但此时各个家庭的装修出现了不可避免的缺点，这就是材料和风格的千篇一律。比如：家家户户都做式样相同的护墙板、油漆以混油的居多、板材多是水曲柳，这是“统一就是流行，流行就是时尚”的时代。 1997年，装饰材料市场开始变化，舶来品涌进了建材市场，也进入了大城市中有一定经济条件的家庭。美国的洁具、西班牙的瓷砖、英国的墙纸、日本的电器和台湾地区的涂料等等，从此家装行业进入了一个快速发展的阶段。1997年的北京百姓家装市场开业，掀开了北京家装行业的崭新篇章，家装行业，进驻建材市场，中国开始有了正规的家装公司。 中国家装行业的巨大发展潜力可以由两种数据说明： (1) 来自北京统计局提供的统计数据表明1997年全国家装产值为1000亿元，仅北京地区2000年的装修费用已达190亿元，装饰面积达3300万平方米，其中居民住宅的装修面积为2000万平方米。 (2) 从有关机构资料表明，2001年全国装修行业的市场份额为1600亿元。十五规划后期，我国的家庭装修产值额预计在3000亿元以上，这相当于现在的家电产业的市场份额。在此之前，中国老百姓只买家电，不作家庭装修。2004年之后，家装市场会远远大于家电市场。室内装饰业的发展前景十分广阔，可谓“朝阳工业”。目前，装饰企业所创造的价值已跃居轻工40多个行业前列，成为轻工业的重要支柱产业。 三、家庭装修的市场分析 通过以上家庭装修行业的分析，可以看出家庭装修正在迅速成为巨大的新兴市场，其原因有三： (1) 改革开放20多年以来，中国人的物质生活水平不断的提高。福利分房政策取消以后，购房成为绝大多数人一生中最重大的一项消费之一。 而买房之后，还有一笔不得不支出的大额消费，那就是室内装修，因为国内绝大部分的房子是毛坯房，如果买套50万元的房子，装修费大约要10万元，跟买辆轿车差不多。因此，室内装修在中国应该是除了食品、商品房、汽车以外，最大的市场。 (2) 由于家庭装修行业中存在极大的信息不对称，普通家庭用户既不懂设计，又对建材不熟悉，这使得无论建材的购买还是设计、施工都存在非常高的毛利率。而且，家装行业一般都是预收现款，不存在呆、坏账的风险。 (3) 很多在这个市场赚到第一桶金的人，是些包工头、建筑队、小设计师，或者就是规模很小的设计事务所，所以这个行业没有实力很强的巨头。 在市场营销学上，我们称之为分散型行业。由于家装市场的不规范性，既无相关的法律法规，也无行业标准，导致这个行业中的企业良莠不齐，但同时也就有了部分优秀企业快速崛起发展的空间。 对家装行业而言，消费者为了自己的家，被家装公司搞得焦头烂额，盼望品牌企业的出现，市场呼吁着有诚信、有资质的家装公司，那么，这巨大的商机将会被谁真正把握住呢? 四、业之峰的背景 业之峰的前身为国企背景的“六建七”(北京市第六建筑工程公司第七工程队)公司，总裁张钧便是当时“六建七”的项目经理。 1989年，带着一腔热血的张钧从湖南大学土木工程系毕业后服从国家分配进入了北京市第六建筑工程公司第七工程队，开始了自己职业生涯的第一个职业——T程技术员。刚刚毕业的张钧热情开朗、勤奋好学，很快便融人到事业中去，并且在工作中积累了许多建筑专业技能，大学里的努力学习使他在实践工作中游刃有余、发挥自如，表现出了很好的组织和领导能力，很快便得到了领导的认可，1992年提升为“六建七”的项目经理。并且带领全队承接大型的工程施工项目，其中包括北京市重点工程——大西洋新城项目的施工等。 提升为项目经理的张钧很快便发现北京市家装市场的空白，在当时北京市乃至全国都没有正规的家装公司，几乎所有的家庭装修项目都由外地的零散民工所承接，俗称马路游