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- 2018-11-01 发布于河南
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切实履行护士职责 努力提升服务水平 刘静 工作重点 医院工作重点:新楼搬迁 二甲医院评审 护理工作重点:以二甲医院评审和新楼搬迁为契机,开展优质护理,切实履行护士职责,提高服务水平。 开展优质护理服务(5.3.3★) 何为职责 某件被认为应该做的,必须做的事。 可以说是属于工作类的不得不做的事情。 工作职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任,包括完成效果等。 一、了解患者需求 二、护士的职责 三、护士的基本功 二、以病人需要为圆点,切实履行护士职责 工作流程:出入院流程、转院、转科流程、执行医嘱的流程、执行医嘱的流程、不良事件的上报流程等。 明确责任 工作制度:核心制度如三查七对、交接班、业务学习制度、考试考核制度等。 规范护理行为 3、健康指导 给予患者健康指导,包括教导患者采取健康的生活方式,以预防疾病和并发症; 给予饮食指导、康复训练等。明确 1.哪些内容需要向患者告知,需要患者了解、需要掌握; 2.护士什么时候做,做到什么程度?这些内容我们明确了吗?固化了吗? 3.目前护士了解多少?掌握了多少?做了多少 4、沟通协调 使用文明用语,尊重患者。 了解患者的需求:如早晨巡视病房的沟通 预先告知比患者询问后再解释更有意义:如药物的负作用,药物的更换等。 三、护士的基本功 无菌技术 病人生命体征的观察和测量 如何应用护理程序 慎独精神 不断学习的态度和品
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