二手车经纪商业模式可行性研究-工商管理专业论文.docxVIP

FEASIBILITY STUDY OF THE BUSINESS MODEL OF USED CAR AGENCY A Master Thesis Submitted to University of Electronic Science and Technology of China Major: Business Administration (MBA) Author: Jun Xue Advisor: Professor YiFei Du School : School of Management and Economics of UESTC 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明 确的说明并表示谢意。 签名： 日期： 年 月 日 论 文 使 用 授 权 本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文 的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁 盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文 的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或 扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后应遵守此规定） 签名： 导师签名： 日期： 年 月 日 摘 要 伴随我国汽车市场的平稳发展，全国汽车保有量也日益增长，给二手车市场 的发展提供了广阔的空间。同时，二手车的交易规模不断创造历史新高，也为二 手车市场的持续发展奠定了坚实的基础，但我国二手车市场存在诸多问题，尤其 是二手车交易环节，其存在的问题尤为突出，作为我国二手车市场交易的基本经 营主体的二手车经纪公司，其始终未形成规范化的运作，也未形成清晰的盈利模 式，导致二手车经纪业务成为影响二手车市场健康发展的阻碍，二手车市场亟待 科学、合理的二手车经纪模式的出现。因而，研究二手车交易的经纪模式具有重 大的现实意义。 本文在对国内外二手车市场的发展现状、国内外二手车交易模式现状及我国 二手车经纪服务的现状了解的基础上，以商业模式理论为基础，针对我国二手车 的经纪服务存在的问题，提出了二手车交易的经纪模式框架。在该模式框架下， 包括了提供物、客户界面、基础设施管理、财务状况四个方面，以及价值主张、 客户细分、渠道通路、客户关系、核心资源、关键业务、重要合作、收入来源及 成本结构九个构造模块，这九个构造模块又覆盖了经纪模式的四个主要方面。本 文对九个构造模块及其相互间的关系进行了深入的分析，以论述本文提出的经纪 模式的可行性与适用性。 以价值理论为基础，本文对二手车交易的经纪模式中的价值循环过程进行了 深入探讨，阐释了在二手车经纪模式下的价值创造、价值传递、价值获取的过程 机理，并分析了在价值循环的过程中，各构造模块对价值创造、价值传递、价值 获取的作用与影响，进而得出二手车经纪模式的价值循环是一个在经纪公司、客 户、合作伙伴及其他伙伴之间的各构造模块相互作用、相互依赖的过程，这又进 一步验证了本文提出的二手车交易的经纪模式的可行性。 本文提出的二手车交易的经纪模式是对我国二手车市场交易的一个有益的 探索，通过本文的研究，希望能够为二手车经纪服务提供一个有效的参考范式， 对进一步规范二手车交易，促进二手车市场的健康稳定发展具有积极的深远影 响，但本文提出的二手车交易的经纪模式尚需要在实践中予以验证。 关键词：二手车；经纪模式；构造模块；价值循环 I ABSTRACT Chinas auto market developed steady, car ownership is increasing, which offers a huge space for the development of used-car market. While used cars of trading scale constantly created a historical high, which lay a solid base for sustainable development of used-car market, but China’s used-car market exists many problems, especially on the links of used-car trading, there exists various problems particularly, used-car brokerage co