第5章节 自我概念、生活方式跟态度理论消费者行为学导论卢泰宏.pptxVIP

消费者行为学 我们毕业啦 其实是答辩的标题地方 第五章 自我概念、生活方式与态度理论 5.1 自我概念 5.2 生活方式及其细分 5.3 态度理论 导论 5.1 自我概念 “ ” “自我”起源于心理学。1980年，哈佛大学心理学家威廉·詹姆斯在《心理学原理》中第一次提出了自我意识和自我概念的概念。 在消费者行为学领域，1982年，J·M·瑟吉在核心期刊《消费者研究杂志》上的论文开始将自我作为理解消费者的新工具，使消费者行为研究进入新的阶段。 1. 理解自我概念 2. 多重自我 自我的基本类别 2. 多重自我 不同的自我形象 “ ” 延伸自我的概念与符号互动论有关，自我完成的符号理论认为自我定义不完整的人倾向于通过获取以及展示相关的符号来完善这一身份。 延伸的自我 自我强化理论把消费和消费者的自我概念联系起来，认为个体趋向于消费具有象征意义的商品来强化自我概念。 基于符号互动学派的环境自我形象理论认为，环境自我形象是希望他人拥有的自我的意义。 “ ” 数字化自我 MR所罗门在他的《消费者行为学》（第11版）（2015）中提出了数字化自我的新概念。 社交媒体的专家们用社交足迹或是生命轨迹等来描述这种全新形式的数字化自我。 延伸阅读5-1 手机是你的延伸自我吗 3. 自我概念与消费行为 自我形象对应的购买行为 3. 自我概念与消费行为 运用自我概念为品牌