某医院后勤管理咨询项目建议书azzh8j2u.pptVIP

后勤管理决策组织 后勤日常管理监督部门 后 勤 服 务 洗 涤 服 务 物 资 配 送 服 务 餐 饮 服 务 物 业 管 理 … 后勤管理重大决策，总体规划和协调，对后勤工作定期监督考评，每月进行一次全面的检查和抽查，作为后勤服务部门的考评指标； 后勤各部门日常管理、指导、监督和协调，实现经营核算与质量监督的职能，后勤管理业务中的日常财务审批和人事决策权； 后勤服务运营与服务管理，在为医院职工和病人提供满意的服务基础上，实现经济效益。通过授予一定的自主经营管理权，充分调动后勤职工积极性和搞活各项后勤经营业务。采取医院对后勤业务部门的经费补贴扶持和管理指导监督并行的保障机制，实现医院和后勤业务部门满意的双赢效果。 医院按相应的标准进行经费拨付，给予政策扶持，坚持超支不补，节余奖励的原则。 后勤管理 后勤服务 服务于医院及社会 一个管理模式------组织运营 以保障医疗工作正常有序开展为原则、以提供安全有效人性化后勤服务产品为标准、以高效率低成本为目标。避免管理结构中责权利不明确、缺少监督和多头管理并存的现象，提倡团队精神，责任明确，权利匹配。我们建议后勤管理从体制上推行职能管理与服务经营职能相对分离的组织结构，实行主管院长负责制下的职能管理模块和服务经营管理模块并存的管理模式。 三个 保障体系 整体服务质量管理体系的设计 内容：后勤服务需求的分析与把握、服务质量目标、服务