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 统计基础知识培训资料 讲义纲要 统计的基本涵义 什么是SPC?SPC特点、益处。 SPC技术原理以及控制图的类型 柏拉图的制作和说明 质量控制、过程控制和统计过程控制的关系 质量管理中常用的统计分析方法 CPK的含义以及计算方法 SPVR的含义 一.统计的基本涵义 引言 一切客观事物都有它的质量和数量两个方面、统计是着重对数量方面进行调查研究、通过数字资料的搜集、整理、研究、从数量上认识客观形象总体的现状和发展过程、研究事物的数量变化规律. 涵义 统计的这种认识活动、说明了统计的基本涵义是:统计是一种客观现象总体数量方面进行数据的搜集、整理、分析的活动. 同时统计还有三个具体的涵义:统计工作、统计资料、统计学. 什么是SPC 　SPC即统计过程控制（Statistical?Process?Control）。 SPC主要是指应用统计分析技术对生产过程进行实时监控，科学的区分出生产过程中产品质量的随机波动与异常波动，从而对生产过程的异常趋势提出预警，以便生产管理人员及时采取措施，消除异常，恢复过程的稳定，从而达到提高和控制质量的目的。 ± SPC的特点 1)SPC是全系统的、全