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浅析故障定位思路及的方法 　　摘要:设备经过工程安装人员的安装和调试后,都能正常稳定地运行。但有时由于多方面的原因,比如受系统外部环境的影响、部分元器件的老化、损坏、维护过程中的误操作等,都可能导致设备进入非正常的状态。此时,就需要维护人员对设备故障进行正确分析、定位和排除,使系统迅速恢复正常。 　　关键词:故障定位 思路 原则 方法 　　 　　0 引言 　　俗话说:传输无小事。传输设备的维护人员都能深切的体会到这句话的含义,尤其在发生大通道故障时,每个人都可能头脑发晕,越是急于恢复,越是不得要领。要排除故障,就要对症下药,先准确定位故障,以下是我在日常处理故障中的工作总结。 　　1 排除故障的一般思路 　　机房维护人员维护工作中,不免会遇见设备出现故障,在处理故障时,应该遵循一“查看”、二“询问”、三“思考”、四“动手”的基本原则。 　　1.1 查看 　　首先查看出现故障的现象,即查看设备的哪一部分出现故障,有何告警产生,严重程度如何,造成多大危害等,才能透过现象看本质。 　　1.2 询问 　　观察完现象后,应询问各阶段现场人员,是何原因造成了故障,比如是否有人拔插光缆、修改数据、删除了文件、更换了电路板、误操作等,或者现场是否停电、雷击等。 　　1.3 思考 　　问明情况后,通过现象、原因等,根据自己的知识作思考、分析,判断何种原因可能引起该种故障,