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- 2018-10-30 发布于福建
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浅析医疗服务营销及的策略
浅析医疗服务营销及的策略
摘要:目前,随着医疗体制改革和医疗市场的进一步开放,医疗市场的竞争日趋激烈,文章由此对医疗服务营销的有关问题做了探讨。
关键词:医疗服务营销;医疗体制改革;医疗市场
随着医疗体制改革和医疗市场的进一步开放,医疗市场的竞争日趋激烈。在激烈的竞争中,医疗服务营销是医院在医疗市场竞争中不可缺少的手段,虽然目前医疗服务营销还没有像商品营销那样公开和显露,但各级各类医院特别是非公立医院已采取灵活多样的营销措施,拉开了医疗服务营销之战的帷幕,以此提升自己的知名度和影响力,不断拓展医疗市场,扩大自己的病源。事实已证明,市场经济条件下,医疗服务营销对医院的生存、发展有着极其重要的作用,但对医院来说,在认识上和还没有被普遍接纳和社会广泛认同,在策略上存在误区和模糊认识,如何做好这项工作,医院经营者必须认真研究和学习。文章就医疗服务营销的有关问题做如下浅析:
一、目前医院对医疗服务营销存在的模糊认识
1.医疗服务营销有损医院形象。受计划经济观念影响,多数医院特别是公立医院的领导和职工还在默守着病人上门求医这一陈规,认为医院只需按时上班,安排好医生坐在门诊就行了,用不着跑业务,搞营销,有的还认为医院搞营销会损害医院形象,会让社会和患者产生误会,影响声誉,这是对医疗服务营销的曲解,结果只能是坐失医院发展良机。
2.医疗
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