浅论文化营销实施的策略.docVIP

浅论文化营销实施的策略 　　[摘 要]文化共鸣是企业与消费者、消费者与消费者之间基于文化而产生相同的思想感情，促进消费者认同企业及其产品或服务，是文化营销的核心。 　　[关键词]文化营销；营销策略；文化共鸣 　　[中图分类号]F712 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432（2012）44-0091-02 　　1 引 言 　　共鸣即思想上或感情上的相互感染而产生的情绪，比喻由别人的某种思想感情引起而产生相同的思想感情。产生“共鸣”现象，首先是某一事物或现象反映了众多人的共性，从而产生“心有灵犀一点通”的效果；其次是社会历史的原因，如所处经济政治地位相同，生活处境近似，实践经验相通等，对某一事物或现象有相同的理解。 　　文化共鸣就是企业与消费者、消费者与消费者之间基于文化而产生相同的思想感情。文化是最容易引起共鸣的媒介。有了“共鸣”就有了共同语言，沟通则无障碍，人际交流就会顺畅。营销活动借助文化传播与消费者进行文化共鸣，企业与消费者容易互相理解与认同，更好地满足消费者需求。 　　2 文化营销核心是文化共鸣 　　2.1 文化共鸣是消费者认同的结果 　　消费者认同，意即消费者认可、赞同企业的产品或服务、品牌、文化等，从而认为彼此是“同类”，“物以类聚”，具有亲近感或可归属的愿望。认同才能共鸣。企业与消费者彼此思想相互作用、形成一致，从而导致心理、情感共鸣，消费者不认同企业，