第三章节第三方物流企业管理.pptVIP

第三节首先介绍了第三方物流企业信息的定义、功能和特征；接着讲述了信息系统设计的原则、思路、目标、方法、流程相关内容；最后对七种信息管理系统的原理及应用进行了分析。 第四节首先介绍了企业绩效管理的定义及实施步骤；接着对绩效管理指标体系的构建及指标分析方法进行了分析；介绍了KPI的定义、原理及内涵；最后介绍了第三方物流企业的关键绩效指标。 （二）第三方物流企业经营战略的要素 1.物流服务 2.发展方向 3.竞争优势 4.联合协同 （三）制定物流企业经营战略的一般步骤 1.战略分析 外部环境分析 内部资源分析 2.战略方案设计 经营方向和范围 战略思想 战略目标 经营战略的设计与选择 职能部门策略 3.战略的实施、评价与控制 战略的实施 战略实施的评价与控制 （四）第三方物流企业经营战略的类型 1.综合型物流战略——先驱型第三方物流 2.系统化物流企业战略——机能整合型第三方物流 3.集成型物流企业战略——功能性第三方物流 4.柔软性物流企业战略——缝隙型第三方物流 三、第三方物流企业经营模式 1.综合型物流经营模式 （1）物流服务延伸模式 （2）行业物流服务模式 2.个性化物流经营模式 （1）项目物流服务模式 （2）定制式物流服务模式 3.灵活型物流经营模式 （1）物流咨询服务模式