感知价值对电子书阅读客户端用户满意度和忠诚度-承德医学院图书馆.PDF

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李武感知价值对电子书阅读客户端用户满意度和忠诚度的影响研究感知价值对电子书阅读客户端用户满意度和忠诚度的影响研究李武摘要近年来各种电子书阅读客户端日益成为用户重要的阅读工具对人们的阅读习惯和阅读行为产生了重要影响但针对这类客户端开展的用户使用和评价的研究成果却很少本文在感知价值四维度模型的基础上结合电子书阅读客户端的主题特性将感知价值划分为社会价值价格价值内容价值互动价值和界面设计价值利用问卷调查法考察这些不同维度的感知价值变量对用户电子书阅读客户端的满意度和忠诚度的影响研究结果表明用户对电子书

: 李 武 感知价值对电子书阅读客户端用户满意度和忠诚度的影响研究 03 5 LI Wu :The Effects of Perceived Value on Users' Satisfaction and Loyalty Towards E-book Reading Applications DOI :10.13530 /j .cnki.jlis.170026 感知价值对电子书阅读客户端用户满意度和忠诚

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