车间内部沟通与外部联系管理制度.docVIP

PAGE PAGE 1 车间内部沟通与外部联系管理制度 一、目的 为规范理顺车间内部、外部的沟通联系与协商渠道，促进与相关部门的联系及车间内部的沟通管理，减少误解和矛盾，融洽工作关系，建立良好的问题反映及解决渠道，避免出现因内外各环节沟通不及时或不顺畅导致的工作脱节和推诿现象，确保车间各项工作高质量、高效率地完成，特制订本制度。 二、适用范围 适用于车间内部各级人员以及与公司相关部门之间的沟通联系。 三、职责 1、车间主任负责车间内部沟通氛围的形成与促进，并就需协调的工作与同级部门联系或上级汇报。 2、车间副职负责分管范围的内外沟通联系，确保上情下达，下情上传。 3、班长负责本班组内部的沟通工作，确保上情下达，下情上传。 4、车间员工负责对工作中的问题或异常情况随时与车间管理人员沟通。 四、内部沟通工作程序 1、会议沟通 1）定期例会 车间每周定期组织召开工作会议。由车间主任主持，对各项工作进行沟通交流、讨论汇报。 2）临时会议 当车间、班组出现确需及时召开会议讨论和明确的事项时，通知召开临时会议。 3）班组例会 班长每月召开一次班组例会，发现并反馈问题，进行充分讨论，提出建设性的意见。 2、文件、通知等文字类沟通 1）文件沟通：对于公司、车间下发的各类文件，各班组必须组织认真学习，贯彻文件精神，以确保文件内容沟通、执行到位。 2）书面通知：公司、车间下达的通知