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- 2018-11-02 发布于浙江
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一、建立咨询关系需要:1、重、2、热情、3、真诚、4、共情、5、积极关注
一、建立咨询关系需要:
1、尊重、
2、热情、
3、真诚、
4、共情、
5、积极关注
二、恰当的表达尊重:
1、完整接纳
2、一视同仁
3、以礼待人
4、信任对方
5、保护隐私
6、应以真诚为基础
三、咨询师的热情可以体现在:
1、求助者初次来访时适当询问,表达关切。
2、注意倾听求助者的叙述,
3、咨询时耐心、认真。不厌其烦
4、咨询结束时,使求助者感到温暖
四、表达真诚需要注意事项:
真诚不等于说实话
2、真诚不是自我发泄
3、真诚应事实求是
4、真诚应适度
五、正确理解和使用共情应当注意以下几点:
1、咨询师应走出自己的参照框架而进入求助者的参照框架
2、咨询师必要时要验证自己是否作到共情
3、表达共情要因人而异
4、表达共情要善于使用躯体语言
5、表达共情要善于把握角色
6、表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景
六、为了有效地使用积极关注,应当注意以下几点:
1、避免盲目乐观
2、反对过分消极
3、立足实事求是
参与性技术:
1、倾听
2、开放式询问与封闭式询问
3、鼓励和重复技术
4、内容反应
5、情感反应
6、具体化
7、参与性概述
8、非言语行为的理解与把握
倾听时容易出现的错误:
1、急于下结论
2、轻视求助者的问题
3、干扰、转移求助者的话题
4、做道德或正确性的评判
5、不恰当地运用咨询技巧
二、1、开放式询问通常使用“什么”“如何”“为什么”“能不能”“愿不
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