酷鸟航空承运条款.PDFVIP

酷鳥航空承運條款 前言 酷鳥航空公司（NokScoot）十分注重承運條款，因為明確、易於理解的條款將 對酷鳥航空公司與服務接受者之間的關系有好處。因此，我們強烈要求您詳細 閱讀本文件，並在付款之前向我們咨詢各項疑問。如需了解更多信息，敬請訪 問我們的網站 或聯系我們的客戶關系服務中心。本公司謹 此通知您，在完成辦理購票付款後，您將被視為已閱讀、理解並接受了本承運 條款。 目錄 1. 定義 2. 適用性 3. 行程准備/乘客信息 4. 票價/手續費 5. 預訂/付款 6. 行李 7. 辦理登機手續/登機 8. 拒載/拒絕登機 9. 航班時間變更/取消 10. 抵達/航班完成後事項 11. 退款 12. 乘客的責任 13. 酷鳥航空的責任 14. 您的索賠 1．定義 “乘客”指至少年滿十六（16）歲的付款乘客，可以獨立旅行、能夠和願意根 據規定向其陪同的乘客提供所需的合理幫助和監管。 “航空公司名稱代碼”指是用來識別具體航空公司的兩個或三個字母。酷鳥航 空的代碼為XW。 “授權代理商”指酷鳥航空指定的銷售代理或機場運營代理，在酷鳥航空的航 空客運銷售中代理酷鳥航空，以及/或在機場運營中代理酷鳥航空，例如辦理登 機手續和行李服務。 “行李”指是您旅途中攜帶的個人財產，包括您托運的行李和隨身行李。 “行李限額”指是您乘坐酷鳥航空航班時，無需額外繳費即可攜帶的托運行李 及隨身行李的數量和重量。 “行李標簽”指是向您簽發的行李編碼文件，與相應托運行李的標簽一致。 “預訂機票”（亦稱為電子機票）指是酷鳥航空訂票系統中輸入的有關乘客旅 程安排和詳情的詳細信息。 “預訂號碼”指我們或我們的授權代理商簽發的編號，以識別您向我方的訂票。 “隨身行李”（有時也稱為手提或非托運行李）指是您可以帶入機艙的行李。 請注意這些條款所規定的隨身行李的重量、尺寸和內含物要求。 “手續費”是指按照規定條例須支付的票價和費用。 “客戶關系服務中心”指是由酷鳥航空運營的預訂服務和電話聯系咨詢中心。 您可以通過 網站查詢服務提供的電話號碼。 “承運人”指是指航空承運人或航空公司。 “辦理登機手續截止時間”是指由航空公司指定的您必須完成辦理登機手續以 確認行程並領取登機牌的時間。請注意，在指定的值機時間結束後顯示身份的 乘客將不允許登機，取決於支付票價及產品的條款和航空公司的決定，酷鳥航 空將保留不予以退款的權利。 “托運行李”是指您的部分行李，由酷鳥航空負責承運且已簽發行李標簽的行 李，包括超重行李。 “承運條款或條件”是指包括合同約定的條款或規定和在您的行程單及收據上 注明的承運條款在內的一般承運條款。 “公約”指是下列任一適用公約： • 1929 年 10 月 12 日在華沙簽訂的《統一國際航空運輸某些規則的公約 》 （《華沙公約》）； • 《海牙議定書》（1955 年 9 月 28 日）； • 《海牙議定書》及《蒙特利爾第4 號附加議定書》（1975 年）； • 《瓜達拉哈拉公約》（1961 年）； • 1999 年 5 月 28 日在蒙特利爾簽訂的《統一國際航空運輸某些規則的公約 》 （《蒙特利爾公約》）； • 任何其它現行議定書或公約以及相關法規。 “票價”注明了票價率的相關產品和服務。酷鳥航空提供了多層次的票價率， 從作為基礎產品的為個人提供的兩個指定城市之間的航空運輸，到更為復雜的 票價，包括各種在搭乘航班之前、搭乘期間和/或搭乘之後提供的產品和/或服 務。 “票價條款”是指您的機票預訂的相關約定和條款。票價規則可能因票價率差 異而有所不同。更多詳情可瀏覽 網站。 “價目表”是指酷鳥航空的各項手續費清單，可通過 網站查 看價目表。 “乘客”、“您”、“您的”、“您本人”是指除機組成員外辦理座位預訂， 並將乘坐或可乘坐某架飛機的任何人。 “團體預訂”是指酷鳥航空公司適用於10 名或以上乘客的預訂機票的協定和條 款。 “行程單”是指本公司或本公司授權代理人向訂票旅行的乘客簽發的文件或系 列文件，內容包括乘客姓名、航班信息和注意事項。 “酷鳥航空”、“我們”、“公司”、“我們的”在本承運條款中是指酷鳥航 空有限公司（NokScoot Airlines Co., Ltd. ）（注冊編號為015556174767） 以及代表酷鳥航空公司工作的所有員工和代理。 “酷鳥航空的承諾”或 “我們對您的承諾”是指酷鳥航空向您所作保證的各項 合同。更多詳情可瀏覽 網站。 “特別提款權”或“SDRs”是指由國際貨幣基金組織創設以作為官方彙率的一 種虛構幣種資產。