物业管理师二级 - 中大职业培训学院.pdfVIP

客户服务管理师二级通关宝典 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 物业管理师二级 通关宝典 作者：广东中大职业培训学院 咨询电话：400-880-9388 网址： 咨询电话：400-880-9388 1 / 48 客户服务管理师二级通关宝典 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 目录 一、物业管理相关知识3 二、物业管理理论与实务11 三、房屋及设备维修管理32 中大培训简介44 咨询电话：400-880-9388 2 / 48 客户服务管理师二级通关宝典 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 2014 年6 月物业管理师 二级考试重点 （或有调整，请以学院最新提供为准） 一、物业管理相关知识 城市规划实施管理的主要内容 P7 （***） 1、建设项目选址规划管理 （1）建设项目的基本情况 （2 ）建设项目与城市规划布局的协调 （3 ）建设项目与交通、通信、能源、市政、防灾规划和用地现状条 件的衔接和协调。 （4 ）建设项目配套的生活设施与城市居民区及公共服务设施规划的 衔接与协调。 （5 ）建设项目于城市环境保护规划和风景名胜、文物古迹保护规划、 城市历史风貌区保护规划等相协调 （6 ）交通和市政设施选址的特殊要求 （7 ）珍惜土地资源 （8 ）综合有关管理部门对建设项目用地的意见和要求 2、建设规划用地管理 （1）核定土地使用性质P8 （2 ）核定土地开发强度 （3 ）确定建设用地范围主要是通过审核建设工程设计总平面图确定 （4 ）核定土地使用其他规划管理要求 1.3 城市总体规划 P10 （***） 1.3.1 城市总体规划的任务 城市总体规划的成果通常包括下列图纸和文件 咨询电话：400-880-9388 3 / 48 客户服务管理师二级通关宝典 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 （1）城市现状图 （2 ）城市用地评估图 （3 ）城市规划总图 （4 ）城市工程设施规划图 （5 ）城市近期建设规划图 （6 ）城市规划环境评价图 （7 ）总体规划说明书 1.3.2 城市分区规划 1.3.3 城市用地分类 城市用地的组成概述 城市用地的具体分类 （1）居住用地是指居住小区、居住街坊、居住组团和单位生活区等 各种类型的成片或零星的用地。 （2 ）公共设施用地是指居住区及居住区级以上的行政、经济、文化、 教育、卫生、体育以及科研设计等机构和设施用地。 （3 ）工业用地是指城市中工矿企业的生产车间、库房、堆场、构筑 物及其附属设施的建设用地。 （4 ）仓储用地是指仓储企业的库房、堆场合包装加工车间及其附属 设施的用地 （5 ）对外交通地势指城市对外联系的铁路、公路、管道运输设施、 港口、机场及其附属设施用地。 （6 ）道路广场用地是指市级、区级和居住区级的道路广场和停车场 用地。 （7 ）市政公用设施用地是指市级、区级和