深圳市气象现代化指标评估调查报告 - 深圳气象局.docxVIP

PAGE5 / NUMPAGES36 深圳市气象现代化指标评估 调查报告 深圳市公众力商务咨询有限公司 2017年2月 摘要 本次深圳市气象现代化指标评估收集了市民、行业、政府部门和专家学者等多个层次、跨领域、跨学科的意见，具有较强的广泛性和深度，对深圳气象现代化的创新性、便民性和开拓方向均有很强的支持力和引导力。 调查显示，深圳市民对深圳气象工作有很高的关注度，对于气象信息的依赖程度较高，查阅天气信息已经成为广大市民的习惯；市民对气象信息的认识度较好，对于气象预报、灾害天气预警信号有较强的识别能力，绝大多数受访者对灾害天气的预防和应对措施有一定了解；市民对气象工作的满意度较好，对于气象服务和气象活动均给出了满意度较高的评价。在现有服务的基础上，市民还希望进一步通过短信、微信、微博等便捷程度较高的途径，进一步加强空气质量信息、气象相关生活技巧、气象相关知识科普和灾害性天气预防知识等气象信息的推送和普及。 项目 数据 分析 获取天气信息的时间 随时查阅（40.0%），早晨（37.8%），夜间（14.7%） 早晨和夜间是推送天气信息的最佳阶段，能获得更好的宣传效果 获取天气信息的途径 各类手机APP（44.4%），深圳气象局官方微博（38.1%），深圳气象局公众微信号（33.9%） 新媒体的运用给市民带来极大的方便性 最受关注的天气信息 天气实况信息（60.0%），今明两天天气预报（60.9%），一周气象预报（60.9%），空气质量信息（31.2%），灾害性天气预报（22.9%） 市民对中短期天气预报、气象预警、天气实况和空气质量的关注程度最高 天气预报用语识别能力 平均得分77.7 市民基本可以理解目前的气象用语体系，需加强科普 气象灾害预警信号识别能力 暴雨、高温、雷电、台风得分超过80，干旱、冰雹和灰霾得分较低 市民对常见气象灾害认识度较好，灰霾等气候现象出现频率较低 灾害性天气的应对能力 平均得分71.3 女性应对灾害性天气的能力较差 接收气象预报信息便捷度 平均得分86.4 深圳气象信息具有渠道多样性、信息公开性、推送主动性和宣传及时性的特征，为市民获取气象预报和预警信息带来了极大的方便性 接收气象预警信息便捷度 平均得分82.8 气象预报的准确性 平均得分74.5 市民普遍认为深圳气象预报的准确性较高 气象预报用语的易懂程度 平均得分79.5 深圳气象预报用语的易懂程度较高，对方便市民理解预报及警报信息有促进作用 气象类活动的参与情况 过去一年中曾参与过气象活动（31.6%） 市民参与线上或线下的气象类科普、宣传、参观等活动的热情较高 对气象类活动的评价 活动信息获取的便利性（80.2），活动的安全性（79.6），活动参与便捷度（77.9），评价较低的是活动趣味性（74.8） 市民对气象科普、宣传活动提出了更高的要求，不仅在内容上追求科学性，还希望进一步丰富活动形式 除了市民以外，深圳各行业、各部门对气象工作的依赖程度也较高。规划部门在城市规划和城市更新方面均提出了一定的气象信息需求，市规土委希望气象局能在设计智能建筑、缓解热岛效应、营造通风系统、对城市更新区域进行气象影响变化评估方面提供技术和科研支持；物流行业建议气象局发布针对城市物流、机场、港口的天气预警预报服务，与交委、公交集团、盐田港集团、机场集团以及各大物流公司进行及时地对接；中国综合开发研究院建议气象部门依托自身气象基地和气象人才的优势，开展气象产业研究，为深圳产业规划和升级提供专业性意见；民政部门、妇联及慈善事业联合会希望与气象部门开展气象灾害救助长效机制，为受灾群众提供自救和庇护途径。 本次调查还召开了面向各行业专家学者及人大代表的专家咨询会。专家们高度肯定了“十二五”期间深圳气象局各项规划指标完成情况，对深圳以打造安全气象、科技气象、民生气象、法治气象为主攻方向，加快气象现代化建设步伐，不断提高气象服务的“深圳质量”表示赞赏。与会专家从气象工作法制化、气象科普多样化、气象服务个性化、气象发展社会化和气象视野全球化等方面对深圳气象工作现代化的发展提供了超越现有评估体系的指导意见。 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc482868955 一、调查背景 PAGEREF _Toc482868955 \h 8 HYPERLINK \l _Toc482868956 二、调查方法 PAGEREF _Toc482868956 \h 9 HYPERLINK \l _Toc482868957 三、问卷分析 PAGEREF _Toc482868957 \h 12 HYPERLINK \l _Toc482868958 （一）样本信息 PAGEREF _Toc482868958 \h 12 HYPERLINK