如何有效和长进行沟通.pptVIP

沟通经验小贴士 PS： 1.养成良好的职业习惯，备好便签纸，随手记下孩子出现的问题，以免遗忘。 2.通过各种方式和家长进行沟通，电话、面谈等。不要怕家长嫌烦，家长只会认为这是对孩子的关注。 3.自己说得多、对，没有意义，对方收到的讯息才最重要 4.家长若是向你询问问题时，一定是找你要解决方法而不是原因的，所以务必给出家长解决方法，如果暂时找不到，告知家长会在教学会上提出来或查询相关资料后及时给与回答。 5.如遇到问题，过错方在于老师本身，一定及时真诚表达歉意，不要试图找理由，那样只会让事情更糟。 6.沟通时注意分寸，以大局为重。心中有数，就算和家长关系再好，也要明白什么话该说，什么话不该说。 7.沟通的效果，来自声调和身体语言 常见问题实际案例 1.看着我们家孩子上课总是跑来跑去，坐不住凳子，到底有没有在听课有没有学到东西？我们也很愁。 2.我们家孩子太内向了，就是不爱开口说英语，也不知道学的东西会不会？ 1、了解家长背后需求。 2、从尊重孩子个性及生理心理发育特点入手。 3、举出孩子课堂实例予与说明。 4、给予建议。 3.我觉得我的孩子在睿励学了半年了在这方面也没有什么提高。 3.老师，你给我们孩子的星星怎么总是比别的孩子少？是我们家孩子表现比别人家孩子差吗？ 4.如果老师因为看到孩子跪在地上不起，为控制课堂纪律给孩子扣星星，家长说：“我刚报睿励的时候，睿励给我的理念是