沈阳工会会员服务卡有关问题解答.DOCVIP

PAGE PAGE 1 沈阳市工会会员服务卡有关问题解答 一、牵益卡组合保险赠送服务 随卡免费赠送一份中国人民财产保险公司承保的意外伤害及家庭财产组合保险。 险 种 保障范围 保险金额/年 免赔额 家 庭 财 产 火灾保险 房屋及附属设备、室内装潢、室内财产 5,000元/份 100元 管道破裂及水渍附加第三者责任保 险 室内装潢、家用电器和文体用品、家具、衣物及第三者财产的直接损失 盗抢险 入室盗窃抢劫室内财产 意 外 伤 害 非工作期间 意外伤害保险 身故赔偿 20,000元/份 残疾赔偿 10,000元/份 意外医疗费赔偿 2,000元/份 (含门、急诊500元) 50元后 80%赔付 责任险 会员“见义勇为”保 险 身故赔偿 200,000元/份 残疾赔偿 50,000元/份 医疗费赔偿 5,000元/份 100元 新增 母婴安心保险 最高10,000元/份 100元 二、常见问题解答 1.问：如何办理工会会员服务卡？ 答：只要是在我市建立工会的单位中入会的在职职工，都可通过单位工会向上级工会申请办理工会会员服务卡。办卡时需填写《工会会员信息采集表》，提供身份证复印件，此卡为中国建设银行借记卡。 2.问：重大疾病互助金申领的手续有哪些？ 答：会员通过其所在单位工会向市总工会职工保险互助会申请领取互助金时，应填写《互助金申请表》，提供完整的事件经过书面说明、会员的身份证复印件、会员本人的工会会员服务卡或银行卡号。 3.问：工会会员新增的“母婴安心”保险包括哪些内容？ 答：工会会员中年龄在20至40周岁的孕龄女职工，遭受意外伤害并导致残疾、身故或因分娩身故，提供最高10,000元的补偿（残疾部分按伤残等级补偿）；连带被保险人（指被保险人妊娠满28周及以上的胎儿及分娩后的新生儿）身故，提供最高1000元的补偿（以上补偿总额最高为10,000元）。 4.问：发生财产损失或意外事故后怎样报险？ 答：工会会员在保障期内发生家庭财产受损或非工作期间意外伤害的，应立即拨打95518保险服务专线电话报险，或通过所在单位工会组织报险。报险时应告知被保险人是“沈阳市工会会员”，参保了“沈阳市工会会员组合保险”，同时请尽力施救，减少损失、保护好现场。 5.问：“工会会员光明康复行动”实施时间是如何规定的？补助标准是多少？定点医院有哪些？ 答：医疗帮扶计划中的工会会员光明康复行动，实施时间为2014年至2016年。工会给予实施白内障手术治疗的工会会员单眼每例手术补助资金1000元，此项补助资金只用于实际手术会员医疗保险个人自付部分的补助。定点医院有中国医科大学眼科医院、沈阳市第四人民医院、沈阳何氏眼科医院、沈阳爱尔眼视光医院。 6.问：在文体设施方面有哪些优惠服务？ 答：沈阳市文化宫观看电影5折、商业演出8折；沈阳市工人文化宫观看电影5折、羽毛球场馆运动9折。 7.问：工会会员服务卡有银行卡的金融功能吗？ 答：有。工会会员服务卡具有存取款、转账、消费、汇款、缴费等功能，定期存款基准利率上浮20%，并尊享工会卡速盈理财等特色金融功能。 8.问：大病保障项目包括哪些内容？ 答：在2015年1月20日后，凡是持有工会会员服务卡的在职职工会员，可免费享受如下内容：首次确诊患有以下15类重大疾病的一种或多种时，可以一次性领取10,000元重大疾病互助金。 包括：急性心肌梗塞、冠状动脉搭桥术、恶性肿瘤、终末期肾病、重大器官移植术或造血干细胞移植术、白血病、良性脑肿瘤、严重烧烫伤、瘫痪、多个肢体缺失、严重运动神经元病、双目失明、语言能力丧失、重症帕金森病、严重阿尔茨海默病。 9.问：为何有的会员已经填报信息，却没能领到服务卡？ 答：目前，部分工会会员服务卡正在制作、发放过程中，将通过各级工会组织陆续发放；另外一部分在银行审核会员信息时，由于填报信息不准确或证件不合格等原因没有开卡成功，信息经再次核实后，制卡并发放。 10.问：办理工会会员服务卡是否收取工本费，有年费吗？ 答：办理工会会员服务卡不收取任何费用，免开卡工本费、年费、小额账户管理费。 11.问：工会会员服务卡需要激活吗？怎样激活？ 答：工会会员服务卡需激活，之后可享受金融功能。激活方式包括：一是由基层工会约定建设银行开卡网点上门服务，会员持本人身份证件办理激活；二是会员本人持身份证原件、工会会员服务卡到建行营业网点激活。 12.问：工会会员服务卡丢失怎么办？ 答：如工会会员服务卡丢失，会员本人持有效证件到建设银行营业网点，拨打建设银行客户服务电话95533或网上银行等进行挂失。 13.问：在工会会员服务卡的使用过程中有疑问，应该如何咨询？ 答：使用过程如有疑问，可拨打沈阳市总工会职工服务热线12351咨询或登录沈阳工会会员服务网自助查询。 14.问:12351热线服