山西信托绩效考核体系设计具体方案.DOCVIP

山西省信托投资公司绩效考核体系设计方案 山西省信托投资公司 绩效考核体系设计方案 北大纵横管理咨询公司 北大纵横管理咨询公司 二零零二年二月 目 录 TOC \o 2-3 \h \z 第一篇　管理办法 1 第一章 总则 1 第二章　考核方法 2 第三章 季度考核 2 第四章 年度考核 2 第五章 申诉及其处理 2 第六章 附则 2 第二篇　实施细则 2 第七章 考核评分表设计及填表说明 2 第八章 考核评分表填表说明 2 第九章　部门考核 2 第三篇 附件 2 附件一： 一般人员态度考核指标评定表 2 附件二： 员工能力考核指标评定表 2 附件三： 周边绩效考核指标评定表 2 附件四： 管理绩效考核指标评定表 2 第一篇　管理办法 第一章 总则 为促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，根据有关规定，并结合公司实际情况，特制定本办法。 考核对象 山西省信托投资公司中层管理者及一般员工均需参加考核。 员工在病假和长休哺乳假期间不参与考核。 考核目的 建立全员参与、全员负责，一级对一级负责的管理模式。 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。 通过考核规范作业流程，提高山西信托的整体管理水平。 通过客观评价员工的工作绩效、态度和能力，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司的整体绩效。 促进员工逐步形成“客户至上”的