居家和社区养老服务规范DB-2301-0039—2017.pdf

ICS 03.080.99 A 12 DB2301 哈 尔 滨 市 地 方 规 范 DB 2301/ 0039—2017 居家和社区养老服务规范 2017 - 05 - 26 发布 2017 - 06 - 26 实施 哈尔滨市市场监督管理局 发 布 DB2301/ 0039—2017 前 言 本标准按照 GB/T 1.1—2009 给出的规则起草。 本标准由哈尔滨市民政局提出。 本标准起草单位：哈尔滨市民政局、哈尔滨市标准化研究院。 本标准主要起草人：郑志宏、张义利、李景霞、张永辉、张志君、高祥涛。 本标准参与起草人：刘菊英、吴中旸、王小溪、杨楠、常明晶。 I DB2301/ 0039—2017 居家和社区养老服务规范 1 范围 本标准规定了居家和社区养老服务的术语和定义、基本原则、基本要求、服务内容与要求和档案管 理。 本标准适用于哈尔滨市辖区内居家和社区养老服务与管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分:通用符号 《中华人民共和国档案法》 《中华人民共和国食品安全法》 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 居家和社区养老服务 以家庭为核心，以社区为依托，以专业化服务为主要形式，充分利用包括社区卫生服务机构、各类 养老机构以及社区公共服务机构等在内的社区资源，为居住在家的老年人提供以协助解决其养老需求的 社会化服务，包括生活照料、医疗保健、精神关爱、文化体育、紧急救助等一种或若干种服务的社会养 老服务。 3.2 居家和社区养老服务员 经过专业培训，专职或兼职从事居家和社区养老服务的人员。 3.3 无偿服务（政府购买服务） 为享受政府购买居家养老服务政策的老年人提供服务。 3.4 低偿服务（自己购买服务） 1 DB2301/ 0039—2017 为有一定经济能力的老年人，提供低于市场价格的基本养老服务。 3.5 有偿服务 有经济能力，需要提供专业化的养老服务，并由老年人购买服务。 3.6 老年社会工作者 从事老年社会工作服务且具有资质的社会工作人员。 3.7 志愿服务 组织、动员社会志愿者，为老年人提供力所能及的各类服务。 4 基本原则 4.1 应符合我国相关法律法规及相应国家、行业和地方标准要求。 4.2 应以人为本，充分考虑老年人的各种需求。 4.3 应结合社区的实际情况开展服务。 4.4 居家和社区养老服务与社区志愿养老服务相结合。 5 基本要求 5.1 服务方式 5.1.1 上门服务 到老年人家中，向老年人提供饮食起居、清洁、卫生照护、精神慰藉、康复安全和健康指导等的服 务。 5.1.2 日托服务 借助社区平台，整合社会资源，建立日间照料中心，集中为老年人提供日间饮食、康复护理和精神 慰藉等服务。 5.1.3 信息服