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工商银行培训方案 英创理念 英创服务理念 英创价值观 英创愿景 英创使命 助跑中国企业，加油中国经济 做我们最擅长的，做客户最适合的 每一个行为都能被客户认可，并超越客户的期望 团队协同，敬畏客户 开放分享，持续服务 第一部分 公司简介 一 、社会人心态 “相信平等交换与公平回报”，以社会人的心态来对待公司成长与社会责任，用社会的标准来自己，而不是用自己的标准衡量自己 英创十大文化 Step 1 二、成年人逻辑 “对自己的角色与责任负责，就是对公司负责，对自己负责是一种成人心态；把自己看做独立的个体，追求成就和自由，能够逆境求变，懂得不断反省，在反省中追求自我完善” 第一部分 公司简介 三 、靠原则做事，用结果交换 “成就伟大公司的是利益背后的原则，成就卓越个人的是以为原则为中心的独立人格” 英创十大文化 Step 2 四、职业化是底线 职业化是商业原则在个人身上的深刻体现，职业化是对事不对人，职业化底线是创造应有的业绩或价值，是“在其位，计划成本谋其政，得其果” 第一部分 公司简介 五 、尊重做分歧，开放分享 “公司树立一种知无不言，言无不尽的开放文化 英创十大文化 Step 3 六、事实数据精神 ”实践是检验真理的唯一标准“，做的好不好，结果怎么样，用实际结果说话，用事实数据说话。 第一部分 公司简介 七 、团队精神 团队精神