常见的HR培训精典之团队建设.ppt

救生专家的排序： 1、剃须镜 2、一桶9升油气混合物 3、一桶25公斤的水 4、一箱压缩饼干 5、5平方米不透明塑料布 6、两盒巧克力 7、钓鱼具 8、15米尼龙绳 9、一个救生圈 10、驱鲨剂 11、一瓶烈性酒 12、小半导体收音机 13、若干太平洋海区图 14、蚊帐 15、指南针 团队与群体的区别 公开、坦诚地讨论团队内部的关系与冲突 形成相互信赖的气氛 建立有效的团队工作。 角色定义法：从各种角色分类和群体过程中抽象出来，使个人对于他们经常讨论的贡献方式有所了解，并明白哪一种贡献可能被团队遗漏。 1.每个团队成员既承担一种功能，又担任一种团队角色 2.一支团队需要在功能与角色之间找到平衡，这取决于团队的任务 3.团队的绩效取决于团队成员认同团队内的各种相关力量，以及按照各种相关力量进行调整的程度 4.有些成员比另一些成员更适合某些团队角色，这取决于他们的个性与智力 5.一个团队只有在具备了范围适当、平衡的团队角色时，才能充分发挥其技术资源优势 价值观法：强调团队具有一套清晰明了的价值观的重要性，这套价值观应该有全体成员共享，并指导个人以一种团结合作的方式行动。 团队共识的五个方面 1明确的目标管理 2鼓动性价值观 3力所能及 4达成共识 5未来潜力 任务导向法：强调的是团队为了有效地完成自己的任务而需要发展或积累技能或资源。人际关系、建立共同目标和团队价值观是有效完成任务所必需的工具。 1.确定事情的轻重缓急，SWOT分析并确立指导方针 2.按照技能和技能潜力，而不是个人性格选拔团队成员 3.对第一次集会和行动予以特别关注 4.确立一些明确的行为准则 5.确定并把握几次紧急的、以能力为导向的任务和目标 6.定期用一些新的事实和信息对团队加以考验 7.尽可能多地共度时光 8.利用积极的反馈、承认和奖励所带来的力量 不同团队包含不同的团队建设方法。 大多数团队从不同方法的综合运用中获益 团队领导的原则 优秀的团队领导： 1.使团队的目的、目标和方法密切相关，并且有意义 2.在团队成员中建立认同与信任 3.强化团队中的综合技能水平 4.搞好与外部人员关系，其中包括为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会 6.做实际工作 你的团队需要得到公司哪些支持？ 小组讨论 团队的组织支持 明确的目标 适当的资源 可靠的信息 培训与教育 技术及方法支持 定期反馈 到现场 找出症结 专注 敢于承担责任 常见的团队陷阱及克服建议 陷 阱 领导放弃权力 计划不连贯 裁员 责任不明 短期目标 缺少协同工作的习惯 成员的不同贡献 克服建议 领导者必须正确使用权力 要有一个长期观念和领导连续性 保持员工队伍的基本稳定 明确责任 使成员对组织及其目标有认识 推动团队合作解决问题 发挥每一个成员的潜能 团队解决问题的方法 定义当前形势与背景 明确问题 头脑风暴（或脑力激荡） 选择主意 分析可能的利/弊 克服可能的弊端 建立行动方案 团队解决问题的方法（七步法）之一 定义当前形势与背景 任何时候进行变革，可以从分析当前的形势开始。分析形势时要注意到与当前形势有关的背景材料。应该将有关的事实描述出来以帮助识别和认清问题。 。回顾以前已经考虑到并采取的行动。将精力集中在定义所期望得到的结果上 团队解决问题的方法（七步法）之二 明确问题 在前一步的基础上，明确当前面临的是什么问题。在描述问题时，可以用“如何”作为开始。然后要用包含行为动词语句描述要做什么、预期的结果是什么和在什么时候得到。确定在你的描述中包含了多少和多快。 团队解决问题的方法（七步法）之三 头脑风暴（或脑力激荡） 通过寻求如何合理地处理你工作中遇到的问题想法、希望、意见和建议等来开始解决问题的过程。 * * 2010.9.8 我们需要什么样的团队？ 明星队？ OR 冠军队 收获：掌握一定建设团队方法的团队主管 目的：探讨团队建设的原则、方法 过程：半天 目标：建设三高团队 要领：理念、方法、高度参与 团队建设构成要素 一、团队 1、团队的概念 2、团队规范 3、团队凝聚力 4、高效团队的特征 二、 团队建设 1、团队建设的原则 2、团队建设的阶段 3、团队建设的方法 4、团队领导原则 三、团队建设的陷阱及克服建议 四、团队解决问题 课程大纲 乐意地为既定的目标相互协作，提供自己的知识和技能的一群人。 团队概念 个人需要 群体需要 工作需要 保持队员兴趣的挑战性工作 为达到完成任务这一共同目的的团队工作 个人需要从团队中得到满足 由于关键航海仪器被损坏，你们不知道所处的位置